05 Şubat 2014

General Mobile Servisi Kronik sorunu İçin Para İstiyor.

1 haftayı aşkın süredir telefonum şarj sıkıntısı nedeniyle yolladım . Başta garanti kapsamındaydı şimdi ise garantiden çıkmış 50 tl ödeme isteniyor ama General Mobile yapan adam bile telefonun böyle bir sorunun olduğunu kabul ediyor, kronik bir sorun olduğunu söylüyor. Telefonun böyle kronik bir sorun olduğunu bildiği halde nasıl garanti karşılamaz?

Bu telefon 550 tl alacağım zaman Telpa garantisi daha sağlam güvenilir deyip 650 tl aldık ama diğerlerinden ne farkı nede eksiği var. Aradaki 100 tl'lık farkla bizi mağdur ediyorlar. 3 gündür sabah akşam teknik servisi arıyorum ama sürekli yönlendirmeler veya diğer müşteriyle ilgileniyorlar diyor. Hizmet sıfır zaten bari insanlarla ilgilenin.

Serhat 348 Okunma

Cevaplar

  • Serhat 10 Şubat 2014

    şikayetim ellerine geçtiğinden beri bana hala dönen olmadı arıyorum yine açmıyorlar artık 2 gün içerisinde bana ulaşmazlarsa eğer hukuki süreci başatcam .

  • Serhat 09 Şubat 2014

    hala bir iletişime geçmediler

  • General Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli kullanıcımız, Mesajınız gerekli kişilere iletilip, iletişim bilginiz verilmiştir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön