General Mobile İnsanları Yanıltmaya Çalışıyorlar!

Mert B. |

45 gün önce maalesef 800 TL'ye General Mobile Discovery Air aldım. Daha ben ilk taksiti 70 TL ödediğim telefona ekranında ne olmuşsa 320 TL'lik bir tamir ücreti çıkarttılar. Neredeyse telefonun yarısı kadar. İkinci elini satsan bu kadar para etmez neredeyse. Daha önce başka marka telefonlarda kullandım hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Suan kullandığım telefon belki 100 kere düştü hiç böyle bir şey olmadı. Sorun kullanıcı hatasında mı yoksa telefonun kalitesizliğinden mi bilemiyorum. Bundan 2 ay önce General Mobile'i herkese tavsiye ediyordum fiyat performans olarak ama anladım ki fiyat farkını garantiye gittiği zaman oradan telafi ediyorlar. Kesinlikle aldığıma çok pişmanım!

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    08:34

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihaz üzerinde arızaya sebep olabilecek nitelikte kırık tespit edilmiştir .Bu nedenle garanti kapsamı dışında ücretli onarım yapılacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa