General Mobile İade İşlemi Yapılmıyor!

Serkan T. |

19/06/2015 tarihinde General Mobile Elite cep telefonu aldım. Cep telefonu kendi kendine resetleme yapmaya başladı. Son 1 ay içerinde Sırasıyla yeniden yükleme, batarya değişimi yapıldı ve sorun hala devam etmekte. Ücret iadesi talebiyle cihazı servise gönderdim. Çağrı merkezini aradım. Ücret iadesi yapılmayacağını onarım yapılacağını cevabını aldım. 6 ay dolmadığı için ücret iademin gerçekleştirilmesini yineledim. Bana onarım yapmadan cihazınızı geri gönderelim denildi. Cihazımın geri gönderilmesini fakat açıklamaya "müşteri ücret iadesi istediği için onarım yapılmadı" yazılmasını istedim. Bunu yazamayacaklarını sadece iade edeceklerini belirttiler. Açıkçası insanı yanıltmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Ürün İade