31 Ekim 2016

General Mobile Gm 5 Plus Dokunmatik Problemi.

16.10.2016 tarihinde bir adet Gm 5 plus telefon aldım. Kurulum yapıp klavye karşıma gelince, klavye tuşlarında hassasiyet bozukluğu olduğunu fark ettim. Özellikle m ve. Tuşlarının bulunduğu ekran bölgesinde sıkıntı vardı. Bende 1 gün sonra değişim talebi ile telefonu teknik servise verdim. Onlar Telpa genel servise yönlendirdiler. Orada "telefona fazla yüklenen uygulamalardan dolayı donma problemi var" diyerek suçu bana attılar.

Halbuki 24 saat dahi kullanılmadı ve whatsapp gibi gerekli 4 ya da 5 uygulama yüklendi. Telefonum Sakarya'ya verdiğim servise geri geldi. Teslim alırken telefonu gözleri önünde açarak sorunun devam ettiğini ispatladım. Arabul servisindeki m*** isimli genç haklısın diyerek tekrar değişim talebi ile göndermeyi teklif etti. Kendisi de şahit olduğu üzere ek beyanda bulunacağını söyledi. Bende kabul ettim. Ancak servis tekrar bizi mağdur etti. Tüketici hakları nerede?

Abdulhalim 7.073 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön