General Mobile Garantiye Sağlam Giden Telefon Bozuk Geldi!

İsa Ö. |

20,10,2015 tarihinde Discovery marka cep telefonumu ısınma arızası ile garantiye gönderdim, cihaz garantiden geldi ısınma arızası çözülmüş, fakat tamir işlemi yapılır iken telefonun kenar çerçevesi birkaç yerinden zorlanıp kırılmış ve bana o şekilde cihazı gönderdiler. Ben de tekrar cihazı 16,11,2015 tarihinde tekrar gönderdim kendi kırdıkları kapak için 200 TL onarım bedeli istediler, müşteri hizmetlerinde görevli arkadaşla irtibata geçtim ve duruma arz ettiğimde ise rahat tavırları ile yapacak bir şey olmadığını, istersek şikayet edebileceğimizi, onu ilgilendirmediğini söyledi. Ben bu sorunun çözülmesini istiyorum, ben sağlam gönderdiğim şekilde geri almak istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun