25 Mayıs 2015

General Mobile Garantisiz Akıllı Telefon!

General Mobile telefonumu servise gönderdim. Bir hafta sonra ancak tespit edilebilmiş. Çözüm de 180 TL ödersem benden kaynaklanan sorun giderilecek. Ödemezsem hiçbir zaman kullanamadığım garantim bitecekmiş. Telefonu düşürmüşüm. Hangi telefon düşmez ya olmaz böyle servis. Tüketici haklarına şikayet edeceğim. Sakın bu markayı tercih etmeyin ilgisizler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Aciliyetini söylememiş demek ki iki hafta sonra tespit yapılacaktı. Orijinal parça falan değil dışarıda gidereceğim problemi.

Fatih 538 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihaz üzerinde arızaya sebep olabilecek nitelikte darbeve baskı tespit edilmiştir.Bu nedenle garanti kapsamı dışında ücretli onarım yapılacaktır. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön