General Mobile Garantili Üründen Para İstiyor.

Hülya B. |

Migros'tan General Mobile tablet aldım ve ürünü yaklaşık 1 ay kullanmama rağmen birden kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdiğimizde kullanıcı hatası denilip 50 tl para talep edilmiş güya ama bizi arayan olmadı ve para isteğine cevap gelmediği için ürünü 5 hafta sonra geri gönderdiler. Sonra tekrar servise gönderdik tekrar para talep ettiler.

Ürünün değişmesini, hatta iadesini dahi istiyorum. İlk defa General Mobile gibi kötü bir marka kullandım ve Migros'tan almakla ne kadar hata yaptığımı anladım ama bu işin peşini bırakmayacağım. Tüketici haklarına dava açacağım. Bozuk ürünlerinizi önünüze gelene satmazsınız böylelikle.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    16:23

    "Değerli Müşterimiz;

    İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır.
    Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.

    Saygılarımızla
    Telpa"