General Mobile Garantili Telefondan 250 TL İstiyor.

Burak B. |

21.10.2013 tarihinde Vodafone Fetih iletişimden aldığım General Mobile Discovery modeli telefonu yaklaşık 2-3 ay kullandıktan sonra ansızın telefonun kapanması ve bir daha açılmama sorunu oldu. 28.01.2014 tarihinde garantisi kapsamında Telpa servisine gönderildi. 22 gün serviste kaldıktan sonra telefonun garanti kapsamı dışında kaldığı ve 250.01 tl ödeme yapıldıktan sonra sorun giderileceği söylendi.

Bu sorunu bir kaç kişide daha olduğu ve onların da garanti kapsamı dışında kaldığını gördüm. Garanti kapsamında ki telefondan 250 tl isteniyorsa ve sorun hakkında adam akıllı bilgi verilmiyorsa sizin serviste sorun var derim. Dipnot geçeyim; ben hakkımı her yerde aramaya hazırım.

Etiketler :

Ana Kart Garanti Kapsam Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    15:53

    "Değerli Müşterimiz;

    İletişim bilgilerinize ait servsimizde ürün kaydı bulunamamıştır.
    Lütfen 0212 371 15 00 müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.

    Saygılarımızla
    Telpa"