General Mobile Garanti Sorunu!

Soner K. |

Bir seneyi aşkın kullandığım General Mobile Discovery'nin ekranının sol üst kenarında sarı leke oluşmaya başladı ve gittikçe yayıldı. Başka kişilerde de olan bu problem garanti yoluyla düzeltildi ama telefonumun diğerlerinden farksız olan bu hatası için benden 180 TL bedel istendi kabul etmememe rağmen 10 gün durduk yere telefonsuz kaldım.

Kayseri'ye geldiğinde beni uyaran gelip telefonunuzu alabilirsiniz diyen de olmadı telefonun bir süre sonra arka kapağının açık kaldığını gördüm arkaya ellerine ne geçtiyse vidalamışlar orijinal vidasından büyük ve de kapağı zorlamışlar kapak kendinden geçmiş ayrıca gönderdiğim kapağa da benzemiyor orjinali olduğu da muallak eski haline dua eder haldeyim.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    11:03

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, ya da
    http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz.
    Teknik ekibimiz cihazın kontrollerini sağlayarak talebiniz konusunda destek olacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa