General Mobile Garanti Servisi Ücretlendirmesi!

Ramazan A. |

14 Ocak 2016'da telefonumu garantiye gönderdim. Hemen tamir edip gönderdiler 3-4 gün içinde ulaştı elime buraya kadar her şey çok güzeldi. Fakat telefonum geldikten 2 hafta uyumadan önce telefonumu şarja taktım sabah kalktığımda açılmıyordu. Bende tekrar servise gönderdiğimde bana 280 lira gibi bir ücret çıkardılar. Gerekçeleri kullanıcı hatası. Telefon şarjda iken nasıl bir kullanıcı hatası olma ihtimalini düşündüler bilmiyorum.

Bundan sonra bırakın benim General Mobile almamı ailemden birine dahi aldırmam. Bunun yanında müşteri hizmetlerini arıyorum 3-4 güne bir ancak ulaşabiliyorum (mesai saatleri içinde aramama rağmen). Ne hizmet var ne de nezaket.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme