05 Mayıs 2014

General Mobile Discovery Telefonumun 2 Ay İçinde 2. Kez Ekranı Kırıldı.

Yaklaşık 7 ay önce almış olduğum General Mobile Discovery marka model cep telefonum 2 ay içinde 2. kez ekranı kırıldı. İlk ekran kırılmasında tamamen küsur bendeydi. Telefonum elimden kaydı ve yere düşüp ekranı kırıldı. Ancak tamir olup geldiğinde sağ üst köşesinde ilk düşmeden dolayı darbe aldığı yer tamir görmemiş, tam olarak kasaya oturmuyordu.

Ekranı tamir olduğundan dolayı pek bu durumdan rahatsız olmadım ancak bugün telefonum cebimde iken ekranının kırıldığını fark ettim. Telefonumu aldığımdan beri kılıfında muhafaza ediyorum. Buna rağmen cebimde iken kırılabiliyor. İnanın aldığıma pişman oldum. Firma ücretsiz onarımı karşılamazsa bu durumdan dolayı tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Ömer T. 148 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2014

    "Değerli Kullanıcımız, Gerekli incelemelerin yapılması için cihazınızı teknik servisimize gönderebilirsiniz.Ürün servisimize ulaştıktan sonrasında beyan edilen şikayetleriniz üzerinden gerekli kontroler ve işlemler yapılacaktır. Cihazınızı Türkiye'nin her yerinden Yurtiçi ya da MNG kargo ile ücretsiz olarak gönderim sağlayabilirsiniz. Ayrıca cihazın IMEI numarasını da alırsanız http://www.telpa.com/ linkinden servis durumunu takip ettirebilirsiniz. http://www.telpa.com/servis Saygılarımızla "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön