05 Eylül 2013

General Mobile Discovery Telefonum Hatalı Çıktı!

General Mobile Discovery telefonu ödemeyi yaptıktan 1 hafta sonra alarak kullanmaya başladım. Telefonun şarjını bitirerek kapattım ve şarja bağladım ancak telefon şarj olmadı. Aldığım mağazaya geri dönerek telefonun sorununu anlattım ve değişim talep ettim. Çünkü kusurlu ürün. Mağaza telefonu General Mobile firmasına göndereceklerini ve değişime onların karar vereceğini söylediler, hala beklemekteyim.

Garantili olarak aldığım ve bir kaç saat kullandığım telefon sorunlu çıktı. Aldığım teknoloji mağazası ile irtibat halindeyim. Onlarda General Mobile değişime karar verecek bekliyoruz diyorlar. General Mobile gibi bir firmanın müşterisini böyle mağdur etmesi beni kalitesinden ödün verdiğini düşündürüyor.

Halil 2.869 Okunma

Cevaplar

  • Halil 04 Ekim 2013

    telpa eski telefonu alarak yenisini gönderdi.

  • Halil 18 Eylül 2013

    aynı şikayet ile 11.09.2013 tarihinde tekar kargolandı.hala beklemedeyim.telefonu alalı nerdeyse bir ay olacak.

  • General Mobile Temsilcisi18 Eylül 2013

    Degerli Müsterimiz; Ürün onarım süreci servisimizde tamamlanmıştır. Belirtmiş olduğunuz şikayetin kontrolu için sizlerden tekrar ürünü servisimize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla ; Telpa "

  • Halil 11 Eylül 2013

    31 agustos ile kargoya verip gönderilen ürün, 09 eylül itibari ile geldi.işlem raporunda telefona format atıldı.test ok. şeklinde bir ibare var ancak telefonun sorunu devam ediyor.kapalı iken prizden şarj olmuyor..

  • Halil 11 Eylül 2013

    teknik servis ve müşteri memnuniyeti zayıf.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön