10 Şubat 2015

General Mobile Discovery Sürekli Arıza Veriyor!

General Mobile Discovery telefon aldım, 4 defa tamire gitti ve her defasında para istendi. Telpa bana her şeye tüketici hatası diyor ancak benim hatam falan yok. Ben telefonu şarj olmadığı için servise yolladım bana 3 arıza söyledi dokunmatik arızalı denildi ve 465 TL talep edildi. Halbuki öyle bir arıza yoktu. Bende kabul etmediğimi söyledim, şarj olmuyor telefon sizin dediğiniz arıza yok telefonumda dedim, itirazım üzerine birkaç gün sonra tekrar aradılar evet 260 TL masrafı var dediler. Bende 2 günde telefon kendisi mi düzeldi dedim, parayı vermeyince telefonumu yapmadan gönderdiler onun da şarj soketini kırmışlardı.

Mehmet Akif K. 1.490 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz , Cihazınız ile ilgili olarak Cihazda sıvı teması var; dokunmatik, anakart ve sub arızalı olarak bildirilmiş Belirttiğiniz soket kırığı yapılmış Eğer istenir ise ödeme yapılması durumunda acil onarım sağlanacaktır Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön