General Mobile Discovery Elite Şarj Sorunu.

Mehmet M. |

23.06.14 tarihinde General Mobile Discovery Elite telefonunu şarkının çabuk azalması ve en önemlisi %50 civarında iken birden kapanması problemiyle Telpa teknik servisine gönderdim. 04.07.14 tarihinde telefon geldi, fakat hala problem giderilmediği gibi, dalga geçer gibi sadece formatlanıp gönderilmiş.

Telefon problemin devam edip etmediğiyle ilgili test sürecinden geçirilmemiş. Bizler arkasında Türk mühendislerin olduğu bu telefonu satın alıp ve aldırıp bu kadar desteklerken niçin problem çözümünde yardımcı olmuyorlar anlamış değilim. Gerekirse telefonun birebir değişim yapılması gerekirdi.

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet M.
    07 Temmuz
    13:11

    Cihazın tekrar gönderimi yapılmıştır.

  • 07 Temmuz
    11:20

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızda yapılan incelemeler sonucunda arızanın yazılımsal olduğu tespit edilmiş ve güncel yazılım yüklenerek servis çıkışı sağlanmıştır. Eğer sorununuz devam ediyorsa cihazınızı tekrar teknik servisimize talebinizi de belirterek göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Telpa