05 Temmuz 2014

General Mobile Discovery Elite Şarj Sorunu.

23.06.14 tarihinde General Mobile Discovery Elite telefonunu şarkının çabuk azalması ve en önemlisi %50 civarında iken birden kapanması problemiyle Telpa teknik servisine gönderdim. 04.07.14 tarihinde telefon geldi, fakat hala problem giderilmediği gibi, dalga geçer gibi sadece formatlanıp gönderilmiş.

Telefon problemin devam edip etmediğiyle ilgili test sürecinden geçirilmemiş. Bizler arkasında Türk mühendislerin olduğu bu telefonu satın alıp ve aldırıp bu kadar desteklerken niçin problem çözümünde yardımcı olmuyorlar anlamış değilim. Gerekirse telefonun birebir değişim yapılması gerekirdi.

Mehmet 3.503 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 07 Temmuz 2014

    Cihazın tekrar gönderimi yapılmıştır.

  • General Mobile Temsilcisi07 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızda yapılan incelemeler sonucunda arızanın yazılımsal olduğu tespit edilmiş ve güncel yazılım yüklenerek servis çıkışı sağlanmıştır. Eğer sorununuz devam ediyorsa cihazınızı tekrar teknik servisimize talebinizi de belirterek göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön