13 Mayıs 2015

General Mobile Discovery Elite Kulaklık Sorunu!

Cihazımı Temmuz ayında Bimeks'ten aldım. Mikrofon olan kulaklık tarafından ses gelmiyor ve garanti için Bimeks'e gittim. Tek sorun kulaklıkta ve onu vermek istedim garanti için. Başka hiçbir şikayetim yokken telefonla birlikte gönderilmesini istediler.

Ayrıca geçici süre kullanmak için telefonda vermeyeceklerini söylediler. Hiçbir problemim yokken telefonun istenmesini anlayamadım. Telefonun kendi uygulamasından da şikayette bulundum fakat geri dönüş yapan olmadı. Neden sadece kulaklığı garanti için gönderemiyoruz.? Bunun bir çıkar yolu yok mu?

Samet 4.862 Okunma

Cevaplar

  • Samet'in Teşekkür Mesajı22 Mayıs 2015

    İlginiz için teşekkürler. Sorunum halledildi.

  • General Mobile Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Kulaklıgınızı faturasıyla birlikte ücretsiz olarak yurtiçi ya da mng kargo ile telpa merkez servise gönderebilirsiniz.Adres; profilo avm beşinci yıl sok n:1 d mecidiyeköy istanbul Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön