Samet D. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkürler. Sorunum halledildi.

General Mobile Discovery Elite Kulaklık Sorunu!

Samet D. |

Cihazımı Temmuz ayında Bimeks'ten aldım. Mikrofon olan kulaklık tarafından ses gelmiyor ve garanti için Bimeks'e gittim. Tek sorun kulaklıkta ve onu vermek istedim garanti için. Başka hiçbir şikayetim yokken telefonla birlikte gönderilmesini istediler.

Ayrıca geçici süre kullanmak için telefonda vermeyeceklerini söylediler. Hiçbir problemim yokken telefonun istenmesini anlayamadım. Telefonun kendi uygulamasından da şikayette bulundum fakat geri dönüş yapan olmadı. Neden sadece kulaklığı garanti için gönderemiyoruz.? Bunun bir çıkar yolu yok mu?

Etiketler :

Kulaklık Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samet D.
    22 Mayıs
    23:09

    İlginiz için teşekkürler. Sorunum halledildi.

  • 14 Mayıs
    17:33

    Değerli Müşterimiz,

    Kulaklıgınızı faturasıyla birlikte ücretsiz olarak yurtiçi ya da mng kargo ile telpa merkez servise gönderebilirsiniz.Adres; profilo avm beşinci yıl sok n:1 d mecidiyeköy istanbul
    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa