General Mobile Discovery Elite Cep Telefonda Sorun Devam Ediyor.

Talip S. |

1- Cihaz kamera çekiminde zoom yaparken görüntüyü
bulanıklaştırıp dağıtıyor.
2- Özellikle internete bağlandığımda beni arayan kişiler
ulaşamıyor ve bende arama yapamıyorum.
3- Telefonu başka sim kartlarla da denedim. Sonuç
değişmedi. Sim kartı genelde okumuyor.
4- Bir süre sonra da telefon kilitlenip açılmıyor.

Telefonum 3 kere Telpa yetkili servise gitti. Sonuç değişmedi. Sadece sistem güncellemesi yapılıp
gönderiliyor. En son ise ana kart değişti dediler. Fakat sorun hala devam
ediyor. Benim belirttiğim problemlere cevap verilmiyor.

Mağduriyetimin acilen giderilip ürünün iade alınmasını istiyorum.

Etiketler :

Arama Yapmama / Kesilme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Talip S.
    09 Temmuz
    08:16

    Telefonum şu anda sizde zaten. Bir haftadan fazladır 4. kez serviste. Beni arayanların ulaşamadığını ve benim arama yapamadığımın nasıl videosunu çekeceğim ben. Şaka mı yapıyorsunuz, dalgamı geçiyorsunuz? Sim kartı okumuyor. Ya da kesik kesik ara sıra okuyor. Sürekli telefonu kontrol etmem gerekiyor. Sim kart okunuyor mu okunmuyor mu diye. Video çekiminde zoom işini siz yapamıyor musunuz?

  • 06 Temmuz
    12:35

    Değerli Müşterimiz,

    Serviste yapılan detaylı test ve incelemeler sonucunda belirtilen arıza gözlenmemiştir.
    Şikayetiniz devam ediyor ise, arıza videosu çekerek tarafımıza iletmeniz arıza tespiti açısından teknik ekibimize kolaylık sağlayacaktır.
    Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi ya da Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, ya da
    http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa