General Mobile Değişimi Yapmıyor.

Fikret Ç. |

General Mobile Discovery Elit'i Adana Migros 5m' den 21,06,2014 tarihinde aldım. Aldığımda hat giriş arızalı idi 5m' e geri verdim değişim yapmadılar, iade de almadılar garanti yapacak dediler . Garantiye gitti telefon isteğim değişim idi ama bana kullanıcı hatası diye 93 lira ücret çıkardılar .

Kullanmadığım telefona tamir istemediğimi değişim istediğimi ve telefonun aldığımda sıkıntısı olduğunu anlattım. Telefon 11.06.2014 tarihinde Migros'a gelmiş ama tamir edilmiş. 12.07.2014' de de vardım teslim aldım alırken inceledim ekran etrafı zedelenmiş. Ekranın camının kenarında boşluk var ve ekrana basınca içine çöküyor değişim veya iade için tekrar gönderdim. 1300 tl verdim ama elimde hiçbir şey yok.

Etiketler :

Soket ve Girişler Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    11:10

    Değerli Müşterimiz,

    Olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Cihazınızı tekrar teknik servisimize şikayetinizi ayrıntılı bir şekilde belirterek göndermenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Telpa