General Mobile Değişim Sorunu!

Mustafa K. |

Bundan yaklaşık 1 sene önce ablamla birlikte 2 tane General Mobile 2 + Plus telefon adres aldık. İkimizin telefonunuza imei gitti, dokunmatik bozuldu. Neyse garantiye gönderdik. Yaklaşık 30 gün sonra yeni telefon gönderdiler ama ablama bir üst modelini gönderdiler bana tam tersi General Mobile 2 gönderdiler; yani bir alt modelini hafıza kartı desteği olmayan modelini. Ben garantiden alırken fark etmeden. Taki hafıza kartını takmak isteyene kadar. Telefon servise gittiğinde telsiz kaldığıma mı yanayım, bir alt model geldiğine mi? Aradan 5 ay falan geçti yine aynı sorun imei gitti, dokunmatik sıkıntı yapmaya başladı. Tekrar gönderdim ama bu sefer ya paramı ya da hafıza kartı destekleyen bir üst modelini istiyorum diye bilgi verdim ama nafile tamir edip göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi anlattım. Neymiş aynısıymış. Neresi aynı bu telefonların?

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün Değişim