General Mobile Çözümsüzlük Ve Umursamazlık!

Onur Ç. |

26/08/2016 tarihinde (yani 11. Gün)Profilo AVM' den Gm 5 plus d marka telefonunuzu satın aldım. 04/09/2016 tarihinde ekrana ışık gelmemesi nedeniyle teknik servise götürdüm. 2 saat bekledim yapıldı aldım. 06/09/2016 tarihinde tekrar aynı arızadan teknik servise götürdüm 1.5 saat bekledim yapıldı aldım neymiş sorun "" yazılımsal ". Velhasıl bugün gene telefonum arızalandı. Gene aynı sorun gene servise götürdüm Yapıldı.

Değişim talep ettim ya da iade cevap yazılımsal sorunlarda yapılamıyormuş. Yani ben her gün arızalandı 2 saat sizi mi bekleyeceğim? Her gün profilo AVM' ye gelmek zorunda mıyım? Hatta ve hatta müşteri temsilcisini aradım, genel merkezi bayanın adı t*** idi. Bayanın dediği her seferinde teknik servise getirmeniz gerekiyor. Bu nasıl bir satış, nasıl müşteri memnuniyeti. Ben 999 TL para verdim kardeşim, paranın hakkını istiyorum. 11 günde 3 kere telefon mu arızalanır?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme