General Mobile Cihazdan Memnun Değilim!

Şahin S. |

Tavsiye üzerine aldım ama hiç memnun değilim. Bir hafta geçmeden arıza verdi yetkili servise gönderdim cihaz elime ulaştığında daha kötü olmuş tekrar gönderdim cihaz da gelmedi bir hafta olmasına rağmen. Müşteri temsilcisini arıyorum cihaz hakkında bilgi alamıyorum. Cihazın kendilerinde olduğunu ama cihaz hakkında bilgi alamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    14:27

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızın 12.03.2015 tarihinde servise kayıt alındığı ve onarım işlemlerinin devam ettiği görülmektedir.
    Cihazınızın servis işlemlerine ilişkin son durum ve yapılan işlemlerini http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden form numaranızı ya da imei numaranızı girerek takip edebilirsiniz.

    Form numaranız 4992015138491

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa