06 Kasım 2014

General Mobile Cep Telefonu Sürekli Sorun Çıkarıyor.

Bundan 6 ay öncesi kadar Antalya Migros'taki Avea şirketinden bana Telpa adlı cep telefonunu sattılar aldığım günden beri şarj soketinde sürekli sorun yasıyorum onun dışında telefonun içinde bulunan fotoğrafları ara kabloyla notebooka atamıyorsunuz daha bunlara benzer birçok sorun yaşadım ve bu üçüncü olmak üzre İstanbul'a tamire gönderdim ve tüketici haklarına da gittim şikayet ettim bu sorunların 4 defa olması halinde harekete geçeceklerini söylediler ve 3.kez yeni gönderdim gönderen şirket Avea özellikle üzerine not düştü hani bu telefonu değiştirin adına fakat ne kadar ciddiye alıp da yenisini verecekler mi bilmiyorum fakat sanmıyorum.

Ayşe 1.426 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Temsilcisi06 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Profilinizde yer alan bilgilerinizden servis kayıtlarınıza ulaşamadık. Cihazınıza ait imei numarasını veya kargo takip numarasını paylaşmanız durumunda servis kontrollerini sağlayarak tarafınıza sağlıklı bilgi iletebilir konu hakkında yardımcı olabiliriz. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebilceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap