General Mobile 51 Gündür Cihazımı Tamir Edemedi Para İstiyor.

Serap K. |

51 gündür General Mobile telefonum yok ve kimsenin umurunda değil. İlk gidişinde 17 günde yapılmadan gönderilen telefonu, ikinci kez göndereli 33 gün oldu ve hala saçma şekilde 50 tl verin kullanıcı hatası diyerek aranıyorum. Bu markanın hemen bütün şikayetleri şarj soketi olmasına rağmen umursamazca kullanıcı hatası deniyor.

Ben 42 yaşında öğretmen bir bayanım. İlk defa telefon kullanmıyorum. Siz nezaketten anlamayan , ilgisiz ve umursamaz bir firmasınız. Böyle çalışmakla firma olunmaz. İletişim bölümü olan okulumdaki öğrencilerimi, onların basın-yayın iletişimindeki gazetecileride alarak, Kipa"nın en kalabalık olan saatinde pankartlarla protesto yapacağım. Milli takım kampındaki oğluma ulaşamıyorum.

Etiketler :

Soket ve Girişler Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti Kapsam Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    17:04

    Değerli Müşterimiz;

    Kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir.

    Saygılarımızla
    Telpa

  • Serap K.
    27 Mayıs
    18:49

    eşim hediye aldığı için onun adına çıkabilir. ramazan kozak.