20 Mayıs 2014

General Mobile 51 Gündür Cihazımı Tamir Edemedi Para İstiyor.

51 gündür General Mobile telefonum yok ve kimsenin umurunda değil. İlk gidişinde 17 günde yapılmadan gönderilen telefonu, ikinci kez göndereli 33 gün oldu ve hala saçma şekilde 50 tl verin kullanıcı hatası diyerek aranıyorum. Bu markanın hemen bütün şikayetleri şarj soketi olmasına rağmen umursamazca kullanıcı hatası deniyor.

Ben 42 yaşında öğretmen bir bayanım. İlk defa telefon kullanmıyorum. Siz nezaketten anlamayan , ilgisiz ve umursamaz bir firmasınız. Böyle çalışmakla firma olunmaz. İletişim bölümü olan okulumdaki öğrencilerimi, onların basın-yayın iletişimindeki gazetecileride alarak, Kipa"nın en kalabalık olan saatinde pankartlarla protesto yapacağım. Milli takım kampındaki oğluma ulaşamıyorum.

Serap K. 1.983 Okunma

Cevaplar

  • General Mobile Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; Kırık , çizik ,darbe sıvı teması vb durumlar kullanıcı hatası olarak kabul edildiği için malesef onarım süreci garanti harici olarak değerlendirilmektedir. Saygılarımızla Telpa

  • Serap K.27 Mayıs 2014

    eşim hediye aldığı için onun adına çıkabilir. ramazan kozak.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön