General Mobile 5 Kez Garantiye Gittiği Halde Sorunlar Devam Ediyor!

Behçettin B. |

11.09.2014'te Media Markt'ten almış olduğum 616001 fatura sicil no.lu, 352866060843xxx IMEI numaralı General Mobile Discovery Elite 32 GB telefonumu, sırasıyla 01.12.2014 ilk garantiden geldikten sonra 05.12.2014 tarihinde hemen geri gönderdim. 03.02.2015'te üçüncü olarak garantiden gelen tarih, 07.05.2015'te dördüncü garantiye gönderdiğim tarih ve son olarak da 25.11.2015'te tarihinde beşinci (5) kez garantiye gitmiştir.

Aynı sorunları en az 4 kez belirtmeme rağmen, hala sorunlar devam etmekte olup bu 5 arızayı 1 yıl içerisinde tekrar etmiştir. Servisten ücret iadesi veya telefon değişikliği istememe rağmen herhangi bir geri bildirim dahi olmamıştır. Şu an yine arızalı olan telefonumun faturada almış olduğum ücretini geri talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun