General Mobile 4G Takılma, Donma, Dokunmatiğinin Çalışmaması!

Mahir İ. |

General Mobile 4G'yi alalı henüz birkaç gün oldu,
ilk aldığım cihaz kutudan ekranı bozuk olarak çıktı, aldığım yer değiştirdi ancak şu an kullanmaya çalıştığım telefon da yaşadığım takılma, donma, dokunmatiğin çalışmaması gibi problemlerden dolayı kullanamaz durumdayım.

Mağduriyetimin giderilmesini, telefonun iadesini istiyorum.

Etiketler :

Dokunmatik Tuş Takımı Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahir İ.
    23 Haziran
    11:15

    Telpa dün itibariyle telefonu yenisi ile değiştirdi, 3. telefon olduğu için güvenemiyorum, bir süre kullanıp ona göre tekrar bilgilendirme yapacağım

  • Mahir İ.
    15 Haziran
    15:26

    Telefonu Yurtiçi Kargo ile gönderdim, kargo takibinde teslim edildi bilgisi var, ancak teknik servis eline ulaşmadığını söylüyor, gerekli incelemelerin yapılıp telefonun iadesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

  • 08 Haziran
    15:46

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, ya da
    http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz.
    Teknik ekibimiz cihazın kontrollerini sağlayarak talebiniz konusunda destek olacaktır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa