08 Haziran 2015

General Mobile 4G Takılma, Donma, Dokunmatiğinin Çalışmaması!

General Mobile 4G'yi alalı henüz birkaç gün oldu,
ilk aldığım cihaz kutudan ekranı bozuk olarak çıktı, aldığım yer değiştirdi ancak şu an kullanmaya çalıştığım telefon da yaşadığım takılma, donma, dokunmatiğin çalışmaması gibi problemlerden dolayı kullanamaz durumdayım.

Mağduriyetimin giderilmesini, telefonun iadesini istiyorum.

Mahir 2.978 Okunma

Cevaplar

  • Mahir 23 Haziran 2015

    Telpa dün itibariyle telefonu yenisi ile değiştirdi, 3. telefon olduğu için güvenemiyorum, bir süre kullanıp ona göre tekrar bilgilendirme yapacağım

  • Mahir 15 Haziran 2015

    Telefonu Yurtiçi Kargo ile gönderdim, kargo takibinde teslim edildi bilgisi var, ancak teknik servis eline ulaşmadığını söylüyor, gerekli incelemelerin yapılıp telefonun iadesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

  • General Mobile Temsilcisi08 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızı arıza bildirimleri ve talebiniz ile birlikte Yurtiçi yada Mng kargo aracılığı ile ücretsiz olarak merkez servisimize iletebilir, ya da http://www.telpa.com/Servis adresinde yer alan size en yakın servis noktamıza teslim edebilirsiniz. Teknik ekibimiz cihazın kontrollerini sağlayarak talebiniz konusunda destek olacaktır. Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Telpa

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön