General Mobile 4. Kez Gönderiyorum, İlgilenilmiyor!

Mustafa K. |

4. kez aynı şikayetten gönderiyorum. Garanti şartlarına göre para iadesi alabilmem lazım ama geçiştirip telefonu güncelleyip gönderiyorlar. 5 gün geçmeden tekrar bozuluyor. Ayrıca olmayan şikayeti var gibi gösteriyorlar. Açılmayan telefona siteye şarj sorunu vs. yazmışlar. Kasa çizik falan değil çizik darbe var yazmışlar.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    25 Haziran
    14:21

    darbe olmayan cihaza darbe var dediniz. Niye, çünkü 4. kez geldiği için değiştirmek yerine darbe deyip geçtiniz. sizi Allah\'a havale ediyorum.

  • 25 Haziran
    13:40

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmiş ve cihaz üzerinde arızaya sebep olabilecek nitelikte darbeve baskı tespit edilmiştir.Bu nedenle garanti kapsamı dışında değerlendirilmiş, değişime uygun bulunmamıştır.

    Bize her konuda http://www.telpabayi.com/destek/ ve (0212) 371 15 00 nolu müşteri hizmetlerinden ulaşabileceğinizi, cihazınızın servis durumunu http://www.telpa.com/ teknik servis linkinden hızlı bir şekilde kontrol edebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.
    Telpa