to read complaints and reviews, or file yours. 
Gençer Gaming firmasına ait rx 6650 xt model ekran kartımı, a*** K***adına kesilmiş faturaya istinaden, 07.04.2025 tarihinde garanti kapsamında kargoyla göndermeme rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün kargo takip numarası 5167471224557’dir.
Bu süreçte firma veya yetkili servis ile yaklaşık 10 kez iletişime geçmeye çalıştım. Sadece birinde dönüş yapılıp 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi; ancak bu sürenin üzerinden de uzun zaman geçmesine rağmen daha sonra ne telefonlarıma ne de mesajlarıma herhangi bir cevap verilmedi.
Ürünümün akıbeti hakkında derhal bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için onarım, değişim veya para iadesi gibi makul ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konu: gençergaming Ekran Kartı Arızası ve Destek İhmali Merhaba, Yaklaşık bir ay önce gençergaming’den satın almış olduğum 653258461 sipariş numaralı ekran kartı arızalandı. Arıza sonrası, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana cihazı servise göndermemi söylediler. Bunun üzerine servisi ...
Gençer Gaming'den aldığım 171311666 sipariş numaralı kasamı, büyük zorluklarla ulaşarak garantiye gönderdim. Tamir etmek yerine daha da bozup geri gönderdiler ve kötü paketledikleri için kasa hasar aldı. Garanti sürecindeyken nasıl işlem gördüyse ekran kartını da bozmuşlar. Bunun için, kutuda yazan ...
Gençergaming'den donanım arşivi referansı ile satın aldığım PC, 23.06.2023 tarihinde eve çıkınca kurdum ve bir ay sürmeden bozuldu. Ekran kartını garantiye yolladım ancak bana yardımcı olunmuyor. O zamanki fatura fiyatını iade edeceklerini söylüyorlar ya da ellerindeki ikinci el ekran kartını yollay...
Gençer Gaming firmasından aldığım ekran kartı, başından beri sorunluydu. Aşırı ısınma, coil whine ve mavi ekran gibi problemler yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen dönüş almak günler sürüyordu ve iade kodunu vermemek için ellerinden geleni yapıyorlardı. Sonunda iade kodunu alarak...
Yorumlar