Gencaver Ücret Şikayetleri

(15 şikayet)
Turkcell

GNC Gencaver üzerinden fatura tarihimi değiştirmek istedim yapılmadı. İlk faturam kesildi ayın 23.05.2017 son ödeme tarihli faturam ödenmediği için herhangi bir SMS gelmeden bugün hattım kesildi ve hattıma ücre…

26 Mayıs 2017
Turkcell

Yurtdışındayken faturama yansıtılan haksız internet kullanım ücreti hakkında önce Gencaver ile görüştüm ve bir şikayet talebi oluşturmalarını istedim; ama yapamayacaklarını söylediler. Türkiye'ye döndükten sonr…

19 Ağustos 2016

Adem'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 Haziran 2016

Anıl'ın Teşekkür Mesajı

Hocam teşekkür ederim gerek kalmadı. Dediğim gibi kesinlikle gencavere danışmayın kendi sitesinden Turkcell'in iletişime geçip durumu anlatın paramı geri yollamışlar. İyi günler herkese.
25 Nisan 2016
Turkcell

İkisi bir arada 750 dk. Paketimin 3 gün sonra yenileneceği mesajı 30 Mart'ta geldi. 2 Nisan'da ise yeterli bakiyem olmadığından paketin yenilenemediği mesajı geldi. Sonrasında bugün (05/04/2016) 50 TL yükledim …

06 Nisan 2016
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

05 Kasım 2015
Turkcell

Bana SMS olarak gelen bildirim mesajlarında 21.03'te data kullanım ücreti 3 TL'ye ulaştığında dolayı 300 MB paketinizi saat 23.59'a kadar kullanabilirsiniz diye mesaj geliyor. 22.24'te kullandığım eski kullandı…

12 Ekim 2015
Turkcell

İnternette bulunduğum sayfada aniden beliren ve devam demeden içeriği görmenize izin vermeyen bir sayfayla karşılaştım. Bulunduğum ve işime yarayacak olan sayfayı kapatıp açarak veya yenileyerek tekrar giriş ya…

26 Ağustos 2015
Turkcell

Eşimin Ağustos ayı faturasında 7.5 TL karşılığı katma değerli hizmet borcu çıktı. Bunun ne olduğunu online hizmet yetkilisi Gencaver'e sorduğumuzda, Goller Cepte paketine üye olduğumuzu söyledi. Onay vermiş ola…

22 Eylül 2014
Turkcell

Katma değerli servisler adı altında 4 TL hattımdan kestiler. Parasında değilim ama bilgilendirme yapılmadan 10 dk içinde 2' şer TL kesilmesi keyif kaçırıyor. Gencaver uygulamasına mesaj attım bilgi almak için y…

02 Haziran 2014
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları