Gencaver Hizmet Şikayetleri

(12 şikayet)
Turkcell

Haftalardır online yardım kanallarından destek alamıyoruz. Turkcell yardım menüsü daha iyi hizmet için tadilata girmiş, gencaver tatile çıkmış, bir tek BİP uygulamasında online hizmet veriliyor bu da Turkcell'l…

11 Ağustos 2017
Turkcell

Son 2 yıldır kendi adıma daha öncesinde ailemin adına aldığım hatlarla düzenli Turkcell müşterisiydim. 31.10.2016 tarihinde reklamında Yunus Günçe'nin oynadığı 5 GB gündüz+5 GB gece internet içeren full pakete …

11 Kasım 2016
Turkcell

Turkcell platinum pakete geçmek istediğimi belirttiğim gencaver. E iki saat aynı sorusuyla aylık ne kadar kullanıyorsunuz paketlerden hakkında bilgi ver dediğimde tekrar aylık ne kadar kullanımınız var diye dir…

22 Şubat 2016
Turkcell

18.12.2015 tarihinde temlikli olarak bir cihaz aldım. Bu cihazıma ek olarak ilk iki ay turbo 5 GB internet geleceği söylendi fakat 18.01.2016 itibariyle internetim bitti ve paket iptali mesajı geldi. Gencaver a…

19 Ocak 2016
Turkcell

Turkcell müzik uygulamasını daha önce kullandığımda internet paketimden harcama yapmıyorken şu an internetimden harcama yapıyor. Diğer uygulamalar kapalı olduğu halde defalarca denediğimde, örneğin iki üç şarkı…

31 Aralık 2015

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

Tüm müşterileriniz için 4.5G sim kartı ücretsiz yapmanız beni sevindirdi. Bugün itibariyle 532 müşteri hizmetleri beni arayıp gerekli açıklamaları yaparak sorunumu çözdükleri için de ayrıca teşekkür ederim. Kalitenizden ödün vermediğiniz sürece Turkcell kullanamaya devam edeceğim.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

20 Kasım 2015
Turkcell

Turkcell Gencaver adı altında benle konuşan müşteri temsilcisinin benimle kopyala yapıştır yaparak iletişime geçmesi benim söylediğim sorulara değil kendi kafasına göre, belirlediği konularda bana bilgi aktarma…

11 Kasım 2015
Turkcell

Genç Turkcell den 30 Ekim cuma akşamı Ülker Arena'da oynanan Fenerbahçe-Real Madrid maçına çift kişilik bilet kazandığım mesajı aldım. Doğrulatmak ve için gencaver ve müşteri hizmetleriyle konuşmalarım oldu. Ma…

31 Ekim 2015
Turkcell

Turkcell platinum müşteri hizmetlerine otomatik ödeme talimatımla ilgili mail attım ancak günlerdir mailime geri dönüş yapılmadı. Gencaver uygulaması zaten günlerdir kapalı kullanılmıyor. Platinum müşterisi olm…

05 Ekim 2015
Turkcell

Gencaver uygulamasına danışma adına sohbet penceresi açıldı. Gencaver hemen gelecek yazmasına rağmen 5 dakikaya yakın ben bekledim. Nitekim de geldi; ancak slm nasıl yardımcı olabilirim yazdıktan sonra ben ceva…

18 Şubat 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön