Gencallar ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ürün Değişimi Yapılmadı Gencallar Pişmanlıktır!

197
Yusuf
Yusuf 10 Kasım 2022 00:47

Gencallar Bağcılar mağazasından 700 liraya yazlık ferace satın aldım. Bir kere kullandım yırtık sökük tüylenme ve aksesuarda kopma oldu. Ürünü mağazaya 1.5 ay bekledim değişim istediğimi söyledim kendileri de bana hak verdi. Daha sonra aradılar ürünü tamir etmişler gelip almamı söylediler ben de kabul etmedim. Beni mağazaya çağırdılar gelin bir istisna yapalım dediler. Ben gittiğimde reyon sorumlusu bir bayanı bana müdür yardımcısı diye yanıltmaya çalışıp akıllarınca beni sindirmeye çalıştılar sonuçta saygısızlık her yerde işe yarardı değil mi... Kadın bana direk bu ürünü alın ve kaymakamlığa gidip bizi şikayet edin diye çıkıştı o anda şok oldum. Nasıl yani ben bu ürünü alırken ağzımdan giren burnumdan çıkan kişi aynı kişiydi... Ürünü almadığım halde ödeme mesajı her gün geliyor. Ben o ürünü giyinmek için aldım giyinemedim kullanmadım ama para istiyorlar hiçbir şekilde ödeme yapmayacağım ya ürünüm değişim olacak ya da senetler iptal olacak bütün vasıfsızları bir araya toplamışlar adlarına da müdür demişler. Gencallar pişmanlıktır...

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2022 00:48

Şikayetimin devamıdır. Sorun çıkmadın mesele uzamasın diye mağazaya ürünü teslim almaya gittim Kontrol amaçlı ürünü poşetten çıkarttım hiçbir şekilde tamir edilmemiş olduğu gibi geri göndermişler ve oradaki müdür ve yardımcısı hiçbir şekilde bundan haberleri yok üstüne bir de bana saldırıyorlar ürünü teslim alayım diye. Tekrar gönderdiler beni arayacağız dediler 15 gün oldu yine aramadılar ben kendim gittim mağazaya girdiğim ve ürünü sorduğum an da Bağcılar Gencallar mağazasında bayan reyonunda çalışan sarışın mahluk bana saldırmaya başladı o an anladım ki öfke kontrolü problemi var gözlerini kapatarak sus sus diye bağırmaya devam etti ben mağazadan kendimi dışarı attım yani öyle bir insan nasıl müdür yardımcısı olur anlamıyorum ufacık şeyde insanlara zarar bile verebilir. Neyse 1 saat geçmeden bir numara aradı ben Doğukan Gencallar'dan arıyorum dedi buyurun dedim siz buyurun dedi terbiyesiz bir tavırla ben anlatmak istemedim yardımcı olmak istiyorum falan dedi bende olduğu anlatmaya çalıştım sürekli benim yalan söylediğimi ima ederek sözümü kesti amaç tehdit etmekti evet açık açık beni tehdit etti işte sizde yükselmiş siniz cevap vermişsiniz falan tabii doğru söyleyeni dokuz köyden kovarlar ya bunlar alışmış... Başladılar birbirlerini yalanlamada kimse kimsenin dediğine inanmıyor. Bildiğiniz adamlar mağaza adı altında ne kadar vasıfsız var hepsini oraya toplamışlar mafyacılık oynuyorlar... Yazık bu soygunculara paranızı kaptırmayın. En kısa sürede savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Sevgi Bayır

Gencallar Logo
Gencallar10 Kasım 2022 12:42

Benzer Şikayetler

profile
57
14 Aralık 2022
profile
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı

“Arayan arkadaş ile gayet samimi bir şekilde konuştuk ve sorunun giderileceğini belirterek yakında çok daha güzel olacak dediler teşekkür ediyorum”

Gencallar Ödeme Sistemi Mağaza Hatası

Gencallar'dan ürün alıyoruz taksit yapılıyor güzel taksit ödemesi ni İnternet üzerinden yapıyor dük fakat son 5 6 aydır mümkün değil her zaman mağazay...

profile
1.293
30 Mayıs 2022

Gencallar İki Defa Aynı Ücret Hesaptan Çekildi

Ürün borcu mobil ödeme ile yapmak istedim aynı borcu iki defa çekti iadesini istiyorum 280 küsur falan idi kayıtlarda duruyor bankayı aradım mağaza iadesini sağlayacak dendi ulaşamıyorum sizlere lütfen yardımcı olun ilk defa böyle bir şey yaşadık. Umarım iade hızlı bir şekilde olur.

profile
57
14 Aralık 2022
profile
Bünyamin'in Teşekkür Mesajı

“Arayan arkadaş ile gayet samimi bir şekilde konuştuk ve sorunun giderileceğini belirterek yakında çok daha güzel olacak dediler teşekkür ediyorum”

Gencallar Ödeme Sistemi Mağaza Hatası

Gencallar'dan ürün alıyoruz taksit yapılıyor güzel taksit ödemesi ni İnternet üzerinden yapıyor dük fakat son 5 6 aydır mümkün değil her zaman mağazay...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .