Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Gencallar ile ilgili bir şikayetin mi var?

Gencallar Ödeme

245 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
4.760
30 Kasım 2019

Gencallar Üretim Hatalı Ürün Satıyorsunuz

Gencallar'dan%20 indirim ile almış olduğum Nike marka ayakkabımız üretim hatası sebebiyle değişim ve iade edilmesi uygun görüldü. Ürünümüzü almak için mağazaya gittiğimizde bire bir aynı ürünü fiyat farkı ile verebileceğini söylediler. Üretim hatalı ürün olması benim sorunum değil bire bir ayrı ürün...

profile
4.762
28 Kasım 2019

Gencallar Mağazasının Ödemeleri Hesaba Geçmemesi

Ben Bağcılar Gencallar mağazasından alışveriş yaptım. Ödemesini de müşteri hizmetlerinden arayan kişinin verdiği IBAN numarasına yaptım. Hesabım kapandı diye 3 -4 ay sonra mağazaya gittim ancak mağazanın kasasındaki çocuk borcunuz var dedi. Dedim ben bu ödemeyi yaptım. Gencallar müşteri hizmetleri...

profile
5.147
20 Kasım 2019

Gencallar %10 Gecikme Bedeli Açılmayan Telefonlar!

Size telefonla ulaşabilmek bakanlığa ulaşmaktan daha zor. Erzurum da şubeniz var telesekreterde kodu yok Dudullu için 2'ye Ümraniye için 3'e basın muhasebe için bilmem kaça basın hangisine bassan sonunda meşgul tonu tek soracağımızda sistemde ödeme neden yapılmıyor sorusu olacaktı o da çok şükür hav...

profile
5.009
16 Kasım 2019

Gencallar Saat Garanti Kapsamı

Sakarya mağazanızdan saat hediyesi almış bir arkadaş ve saat aldığım günden beridir hem sürekli geri kalıyor hem de saatin camı sıcak soğuk farkında buğulanıyor. 8 kez incelemeye gitse de saçma bir şekilde yapılmadan geri geliyor. Tüm mağaza ekibinizde saçma bir şekilde biz aracıyız saatin değişimi ...

profile
4.082
14 Kasım 2019

Gencallar Borca Taksitlendirme Yapılmaması

Gencallar 'a ait yaklaşık 2 sene öncesinden kalma bir ödemem mevcut bu borcu inkar etmiyorum da ancak işsiz kaldım ve halen de işsiz durumdayım bir sosyal güvencem sigortam malım mülküm bir şeyim yok ancak bana gelen son SMS te 339,92 TL borcum olduğu ödemezsem 307 TL avukatlık masrafı ekleneceği be...

profile
4.379
09 Kasım 2019
profile
Berkay sonuçtan çok memnun

Gencallar Gecikme Faizi!

Gencallar mağazasından yaklaşık 1 sene önce 90 TL civarında bir alışverişim oldu ve iki takside bölündü. 2x49 TL olan bu taksitleri yurt dışında olmam...

profile
6.192
08 Kasım 2019
profile
Memet'in Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede bana dönüş yapıldı mağduriyetin giderilme sözü aldım teşekkürler”

Gencallar Müşteri Memnuniyetsizliği

Ben Gencallar Ümraniye mağazası müşterisiyim 10 yılı aşkındır alışveriş yapıyorum 1 ay önce 450 TL'değerinde Jack Jones mont aldım toplamda 10 gün giy...

profile
6.682
06 Kasım 2019

Gencallar Ödeme Görünmemesi

Gencallar Bağcılar şubesinden alışveriş yapmıştım ödemelerimde aksaklık oldu borcu hukuk bürosuna devretmişler avukat bana ulaşamamış mağazada numarası kayıtlı olan annemin numarasını aramışlar bende dönüş yaptım. 800 TL küsür borcum vardı faiziyle birlikte bu meblaya 700 TL toplu ödeme yaptım ana p...

profile
2.876
06 Kasım 2019

Gencallar'da Habersiz Hukuki Süreç

Gencallar Ümraniye mağazasından kaç yıldır alışveriş yaptığımı ve ve bu mağazaya hangi tutarları ödediğimi, çok uzun zaman olması sebebiyle ben unuttum fakat Gencallar mağazası da bu durumu unutmuş olmalı ki, bunca zamandır birlikte olan müşterinizi 90 TL için haber dahi vermeden hukuk birimine yönl...

profile
6.566
05 Kasım 2019

Gencallar'ın Avukatlık Bürosu Rahatsız Ediyor

Gencallar'dan yıllarca düzenli alışveriş yaptım. Hayat ya insanın başına neler gelir bilinmez. İşsiz kaldım ve Gencallar dahil bir çok yere ödeme yapamadım. Gencallar anlaşmalı olduğu SB avukatlık bürosuna vermiş doğal olarak. Tabii ki alacağını istemek en doğal hakları. Buraya kadar bir şey yok. Fa...

profile
4.437
23 Ekim 2019
profile
Cafer sonuçtan çok memnun

Gencallar'ın Hukuk Bürosu Tehdit Ediyor

Gencallar Mağazasının yaklaşık 15 yıl üzeri müşterisiyim. Çok ciddi alışverişlerimiz oldu. Geçirdiğimiz maddi mağduriyet sonrası son dönemde borcumuzu...

profile
3.577
20 Ekim 2019

Gencallar Usulsüz Evrak Düzenleyip Para Almanın Peşinde

Bundan 1 hafta önce Gencallar'ın avukatı bizi arayıp kendi müşterilerinden birine kefil olduğumuzu söyleyip, bizden 6.000 TL altı bin Türk lirası istiyorlar. Kendi müşterisinden bizim haberimiz yok, yakınlığımız yok kefilliğimiz yok. Bu da bir şey değil usulsüz evrak düzenleyip babanım imzasını takl...

profile
4.262
18 Ekim 2019

Gencallar Fiyat Sorunu

Samsun Gencallar mağazasından 8682222327732 kodla 9w Watsons 9PR%8 tanımlı ayakkabıyı oğlum için beğenip aldık ürünün üzerinde 219.95 yazmasına rağmen kasada 264.24 lira denildi itiraz ettiğimde ise yanlışlık yaptıklarını söylediler ve oğlumun üzülmemesi için tek çekim ile ödememi yaptım. Ertesi gün...

profile
6.038
17 Ekim 2019
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Bu kadar çabuk dönüş yapacağınızı hiç düşünmemiştim. Teşekkür ederim ilginiz için”

Gencallar Hediye Çeki Verdi

Kocaeli Gebze Gencallar'dan 594 TL'ye aldığım Skechers marka Walter repillant ayakkabıyı iade etmek için gittim. İade yok dendi. Hediye çeki istedim. ...

profile
1.735
16 Ekim 2019

Gencallar'dan Aldığım Ürün 2 Kullanımda Parçalandı

Gencallar mağazasından taksitli yapmış olduğum alışverişte aldığım ürün 450 civarında olup ve bu ürün 2 3 kullanım sonrası parçalanmıştır. Henüz taksitlerini ödemekteyim ürünün iadesi olduğunun bana bilgisi verip halen hediye çekimi kullanamıyor olmam kadar saçma ve ödemesini yapacak olmam kadar gar...

profile
4.100
04 Ekim 2019

Gencallar Hemen Hukuk Bürosuna Sevk Ediyor

Gencallar alışveriş mağazasından 2500 liralık alışveriş yaptım. 1500 lirasını ödedim 1000 lira kalmıştı. 1000 liralık borcum için hukuk bürosuna sevk edildim, 3 yıllık müşterileri olmama rağmen. Şimdi hukuk bürosunda 1000 liralık borca 3100 lira istiyorlar. Bunlar karalama değil gerçektir.

profile
3.365
29 Eylül 2019

Gencallar Ödenmemiş Borç Sorunu

3 ay önce sizden 420 TL alışveriş yaptım ve biraz sorunlarım oldu ve bana mesaj geldi 29 kadar ödemezseniz avukatlık olursunuz diye. Bende bugün aradım ve ayın 10'unda maaş aldığımı ve hepsini yatıracağımı söyledim ama kabul etmediler. Yarın son gün dediler böyle saçmalık olmaz tamam haklısınız geci...

profile
Betül sonuçtan çok memnun
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2.578
19 Eylül 2019

Erzurum Gencallar Ayakkabı Reddi!

Gencallar'dan aldığım ve taksit günümü hiç geciktirmeden ödediğim ayakkabı 4 aydan sonra file kısmında açılma ve her iki ayakkabıda iz yani açılmaya meyilli olduğu tespit edildikten sonra incelemeye gönderdim fakat ret aldım sayın değerli Gencallar yetkilisi nasıl kullanıcı hatası olabilir filede iz...

profile
2.294
14 Eylül 2019

Gencallar Sıkıntıyı Gidermek Yerine Terslendim!

Gencallar'a 4 aydır ödeme yapamadım işimi kaybettim ve 1gun öncesi mesaj geliyor 15/09/2019 tarihine kadar ödeme yapın yoksa yasal işlem başlıyor diyor. Cenazem olduğu için dün arayamadım bugün aradım müşteri hizmetleri neden E**** hanımla güzelce ekonomik sebebimi anlattım ve uzlaşmaya varıp bir ha...

Marka Profili

Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör