tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Gencallar ile ilgili bir şikayetin mi var?

Gencallar Ödeme Telefon

30 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
209
26 Ekim 2022

Gencallar Hukuk Bürosu Ödeme Yapılmasına Rağmen Dosyayı Kapatmıyor

Gencallar'ın borcu devrettiği hukuk bürosundan aradığımda s***hanım diye birinden gayet çocuğunu azarlar gibi fırça yedim bağırmaya başladığı için telefonu kapattım çünkü onun seviyesine inmek istemedim ve tekrar arandığımda bahsi geçen kişinin beni arayıp özür dilemesini talep ettim ve borcumu o şe...

profile
1.430
22 Ekim 2022

Gencallar Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Aldığımız ürünü poşetin içine koymamışlar. Eve döndüğümüzde fark ettik ürün eksik olduğunu. Ödemesini yaptık. Arıyoruz müşteri hizmetlerine telefonlar çalmıyor bile. Böyle kurumsal yerde hiçbir mağazaya ve hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. İstanbul Sultangazi mağazası telefonu direk kapanıyo...

profile
1.506
10 Ocak 2022

Gencallar Online Ödeme Sorunu

Gencallar online ödemede ödeme yapılmıyor ama aynı zamanda sürekli faiz işliyor, kendilerine telefon numaralarıyla ulaşılamıyor. 444lü numarayı ve şubeyi defalarca aradım, iş dolayısıyla şubelerine ödeme için gidemiyoruz bu durumun acil düzeltilmesini talep ediyorum

profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı

“Volkan beye teşekkür ederim”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
3.818
01 Aralık 2021

Gencallar Ödenen Dosyanın Kapatılmaması

Merhabalar S**** budak avukatlık bürosu tarafından Gencallar firmasına olan borcum için telefon aldım. 850 TL gibi bir rakama haczin çekileceği dosyanın kapanacağı bildirildi. Kasım ayının 11 inde taraflarına ödemeyi yapıp dekontunu gönderdim. Karşılığında bir ibraname gönderdiler ve bir hafta ya da...

Gencallar Ödenen Dosyanın Kapatılmaması
profile
5.618
30 Kasım 2021
profile
Vildan'ın Teşekkür Mesajı

“Samsun mağaza müdürü Fatih bey sorunumla aşırı güzel şekilde ilgilendi ve çözdü teyit için çağrı merkezinden de arandım sorunumu mağaza müdürleri çözdü çok teşekkür ederim”

Gencallar Taksit Sayısı Sorunu

Gencallar Samsun mağazasından 20 takside kadar avantajla bir mont aldım personele kasada daha önceki taksitlerin dahil ödemem maksimum 250 olacak şeki...

profile
3.658
19 Kasım 2021
profile
Bülent'nin Teşekkür Mesajı

“Özellikle kısa süre içerisinde konu ile alakadar olan Volkan bey'e teşekkür ederim.”

Gencallar İlgili Firmadan Ücret Alacağı.

5000 Tl olan icra borcumu 14/09/2021 tarihinde Gencallar firmasına ödedim ve borcum bitti. Firma fek işlemini 13. İcra dairesine bildirmediği için Eki...

profile
7.569
02 Eylül 2021

Gencallar Mağazalarının Sıkıntı Verici Uygulaması

Gencallar isimli firmayla sorun yaşadım. Yaklaşık 5 yıl önce tüm borcumu bitirmiş olmama rağmen birkaç gün önce finans departmanlarından beni arayıp döneme ait 5 TL faiziyle beraber 16 TL gecikme bedeli kaldığını ve ödeme yapmamı talep ettiler. IBAN numarası istedim ve ödemeyi hemen yaptım. Fakat bü...

profile
4.939
14 Temmuz 2021

Gencallar Kefillikten Çıkarmıyor

Yaklaşık 8-9 sene öncesinde (tam tarih hatırlamıyorum) kızıma Gencallar firmasından alışveriş yapması için kefil olmuştum. 3-4 sene boyunca düzenli borcunu ödemiş. Ancak sonrasında kızımla (n**g**t***) aramızda ailevi sorunlar nedeniyle görüşmemizi kesmek zorunda kaldık. Bu zaman içerisinde kendisi...

profile
3.897
12 Temmuz 2021

Gencallar Faiz Bildirimi Haricinde İletişim Kurulmuyor

Daha önce buradan taksitli alışveriş yapmıştım ve toplam borcu sorup ödeme yapmama rağmen şu an borcunuz var diyor sebebi de ödeme yaptığım zaman güncel borç söylenmiş toplam söylenmemiş. Faiz koyarak borcuma ekliyorlar telefonlara bakan yok faizle beslenen bir firma. Keşke telefonlara baksanız faiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.755
10 Haziran 2021

Gencallar Şifre Yenileyememe Online

Online bölümünden ödeme yapacağım şifremi unuttuğum için yenileme yapacağım. Ama şifre yenile bölümüne girdiğimde t. C. Mi yazdıktan sonra SMS gönder diyorum 3 keredir bayağı beklediğim halde bu SMS bir turlu telefonuma gelmiyor. 1 sattır bununla uğraşıyorum. Ben hala online larından ödeme yapacağım...

profile
4.755
19 Nisan 2021

Gencallar Ödeme Yaptığım Halde Sisteme Yansımıyor Hala Borç Gösteriyor

410,96 TL borcum vardı az önce Gencallar sitesinden ödeme yaptım, hepsini ödedim. Fakat hala aynı para borcum olduğunu gösteriyor site! Siteniz ödememi sisteme yansıtmamış hala! Nasıl bir muhasebeciniz var sizin! Nasıl kötü bir siteniz var hata veriyor sürekli!   Ben ödememi yaptım banka hareketler...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.112
27 Aralık 2020

Gencallar Nike Marka Ayakkabı Tamiri Sorunu

2020 Ağustos ayında Gencallar Kadıköy'den 450 TL'ye Nike beyaz spor ayakkabı aldım, ödemesi 3 ay ertelemeliydi Kasım da başlayacaktı ve ayakkabı Ekim ayında on bas parmağın yerinden açılmaya başladı, geri götürdüm tamire gönderdiler 1 aya gelir dediler, Ekim ayında verdim. Birkaç kez aradım telefon...

profile
5.895
01 Aralık 2020
profile
Arda sonuçtan çok memnun

Gencallar Telefonları Açmıyorlar Şaka Gibi

Borcum var ödeme yapmam lazım ödemezsem avukata vereceklerini söylüyorlar ancak pandemide mağazaya gitmek istemiyorum, kartım kayıp olduğundan online ...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.981
15 Nisan 2020
profile
Serpil sonuçtan memnun

Gencallar'ın Borç Bilgilendirmesi!

Firmaya olan borcumu öğrenip borcumu ödemek istiyorum, fakat şube ve müşteri hizmetlerinden cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden operatör çıkıyor ...

profile
2.403
16 Mart 2020

Gencallar Borç Ödeme Sorunu

Gencallar Lüleburgaz şubesinden taksitli alışveriş yaptım ve mağazası kapandı. Ödeme yapmak için şubelerini aramama rağmen cevap verilmedi. İcra için mesaj atıldı fakat herhangi bir telefon numarası yok mesajda. Ödemeyi yaptım verdikleri IBAN numarasına ve ödeme yaptığımı söylemek için Gaziosmanpaşa...

profile
3.806
18 Aralık 2019

Gencallar Terbiyesizlikte Çığır Açtı

60 yaşındaki annemle Gencallar'dan senelerdir alışveriş yapmaktayız. Yıllardır hiçbir ödeme problemi yaşamadan alışveriş yapıyoruz. Annem birkaç aydır kanser hastalığı dolayısıyla çalışamıyordu ve ödemelerde sıkıntıya girdi. Dosyayı icraya vereceğini söyleyen telefondaki kadın hasta anneme ''sabancı...

profile
2.765
08 Aralık 2019

Gencallar Ümraniye Mağaza Çalışanlarının Kaba Davranışı

Bugün (08.12.2019) Gencallar Ümraniye Mağazasından toplam 1400 TL'lik bir alışveriş yapmak istedim (Bu mağazadan son bir yıl hariç yaklaşık yirmi yıldır alışveriş yaparım ve taksitli alışveriş için hesap kaydım vardır). Ödeme için kasaya gittiğimde genç ve ciddiyetsiz bayan bir görevli ile muhatap o...

Marka Profili

Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör