Gencallar ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Gencallar'dan Alınan Hatalı Puma Ayakkabı

1.608
Nuray
Nuray 31 Ekim 2022 20:35

15Gün önce Gencallar'dan Puma ® ayakkabı aldım ürünü iki kez giydim sol ayağımın üst kısmını yara yaptı. Mağazaya geri götürdüm durumu anlattım görevli ayakkabının açılması gerektiğini söyledi. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini istedim. Kabul etmediler 7 gün iade hakkım olmasına rağmen ısrarla açılıma göndermek istediler ve pumaya gönderileceğini söylediler ama kendileri açılmasını yapmışlar ve ayağıma giyindiğimde ayakkabı bollaşmış yanları kırılmış haldeydi. Ayağımı acıttığını söylememe rağmen değişimi iadeyi kabul etmeyip pumaya incelemeye göndereceklerini söylediler. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Yasal haklarımı her yerde arayacağım. Aksi takdirde...

Gencallar Logo
Gencallar01 Kasım 2022 09:54
Nuray
Nuray01 Kasım 2022 10:43

Ürün sıkıntılı olduğunu bizzat geldiğimde göstermeme rağmen kalıba koyacağınızı söylediniz ve benim verdiğim tarih kalıba alındığı tarihtir 30ekim değildir ayrıca bana firmaya gönderip kalıba basılacağını söylediniz kendi mağazanızın kalıba basacağını söylemediniz ayrıca ürün ayıplı ya da hatalıysa değişim yapılır kalıba gönderilmez ürünü satarken iyi ürün hatalı sıkıntılı olunca müşteri hatalı

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
1.956
27 Şubat 2022
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı

“Genel merkezden Volkan Bey aradı yeni ürün vereceklerini iletti. İlgiden dolayı teşekkür ederim.”

Gencallar 'dan Aldığım Puma X-ray 6 Ayda Parçalandı

6 ayda parçalanan Puma ayakkabı. Gencallar Sakarya Çark Caddesi şubesinden 7 ay önce 800,00 TL ye satın aldığımız Puma X-ray ayakkabı 6,5 ayda parçala...

Gencallar 'dan Aldığım Puma X-ray 6 Ayda Parçalandı
Gencallar 'dan Aldığım Puma X-ray 6 Ayda Parçalandı
Gencallar 'dan Aldığım Puma X-ray 6 Ayda Parçalandı
+3
profile
77
4 hafta önce
profile
Fatmanur sonuçtan çok memnun
  • 3 hafta önce

İzmit Gencallar Mağazası

İzmit Gencallar Mağazasının ürün satış sonrası hizmetlerinden daha kötü bir şey yok. Yaklaşık iki ay önce Puma spor ayakkabı aldım ayakkabının iç kısı...

profile
77
27 Ekim 2022

Gencallar İzmit Şubesi Mağdur Ettiler

Şubat 2022 de Puma ayakkabı aldım fakat ayakkabının üstü derisi yırtıldı. Kocaeli/İzmit Gencallar şubesinden almıştım. Bugün götürdüm fakat garanti süresi 6 ay Mis. Benim aldığım 8 ay oldu. Ama Gencallar mağazası bana ürün alırken böyle bir bilgi vermedi. Ve değişim için hiçbir şey yapamayacaklarını...

Gencallar İzmit Şubesi Mağdur Ettiler
profile
584
11 Ekim 2022

12 Saatlik Ürünü İade Almayan Axis Gencallar

09.10.2022 saat 20:58 de aldığım Puma marka ayakkabı mağazada denediğimde ayağımı hafif sıkmıştı sorduğumda reyon görevlisi açma payının olduğunu söyledi ayakkabıyı kaplı kutu talep ettiğimde kapalı kutu olmadığını ve raftan teşhir ürün olarak satıldığını herhangi bir problemde destek olacaklarını s...

12 Saatlik Ürünü İade Almayan Axis Gencallar
12 Saatlik Ürünü İade Almayan Axis Gencallar
12 Saatlik Ürünü İade Almayan Axis Gencallar
  • profile
1 Destekçi
profile
825
29 Temmuz 2022

Gencallar Ayakkabımı İade İstiyorum

10 yıldır Gencallar mağazasının müşterisiyim. Yıllık ortalama hesaplarım 10 TL gibi sizden bir Puma marka ayakkabı aldım 4 ayda ayağımda dikişleri patladı ve bunu size verdim ve bana dediniz ki bu kullanıcı hatası. Haklısınız biz sizinle ayakkabı kullanmayı öğrendik kusura bakmayın size yakışmadı bu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .