Gencallar ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gencallar Attığınız Mesaj Da Ki Kampanya Şubelerinizde Geçersiz

212
Doğan
Doğan 30 Ağustos 2022 21:58

Bana Gencallar dan bir kampanya mesajı geldi ona istinaden bugün Gencallar Dudullu şubesine gittim bir ayakkabı çorap vs aldım Taksit yaptılar 12 taksit beklerken 5 taksit yaptılar bende bana gelen mesajı kendilerine gösterdim bizde böyle bir kampanya yok diye yanıt aldım ama bana gelen bir mesaj vardı bu durum da ben orada mağdur durumuna düştüm ama gene de ilgilenmediler taksit tutarını 5 yaptılar bu durumdan şikayetçiyim siz Gencallar olarak mesaj attınız bende o mesaja bakarak geldim ama taksitten yararlanamadım bu sorun sadece sizi ilgilendiriyor hatanın telafi edilmesini istiyorum.

Değerli Müşterimiz, 31 Ağustos'a kadar yapacağınız alışverişlerde size özel şimdi al KASIM'DA öde kampanyası tanımlanmıştır. %50'e varan son indirimlerden veya Yeni sezondan dilediğinizi alabilir, Kasım'dan itibaren 12 taksitle ödeyebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Smsiptal: ret Gencallar 3347 gönderin m:0391002394800010 B002

Gencallar Logo
Gencallar01 Eylül 2022 14:54

Benzer Şikayetler

profile
229
12 Aralık 2022
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı

“Öncelikle beni arayıp yardımcı olan Gencallar müşteri temsilcisi, Volkan beye çok teşekkür ediyorum. Uğraşlar sonucu üretici firma Lumberjack'e ulaşılmış, hatayı ayıplı mallarını tekrar kabul etmemişler. Gencallar markası da kendi içinde müşteri haklılığına karar verip, ürünün değiştirilmesine izin verdi. Başta Volkan beye ve Gencallar markasına çok teşekkür ederim. Bu şikayeti okuyan Lumberjack firmasının bir yetkilisi varsa, şuna emin olun sizden değil ayakkabı, hırka, mont bir daha çorap bile almayacağım...”

Gencallar İzmit Müşterisinin Hakkını Savunmuyor.

Gencallar İzmit şubesinden aldığım Lumberjack botların derisinde soyulmalar başladı. 3 kere giymişimdir en fazla. Geri götürdüm orada çalışan arkadaşl...

profile
117
1 hafta önce
profile
Lütfi'nin Teşekkür Mesajı

“Gencallar Giyimle ilgili Şikayetime aynı gün içerisinde, Genel Müdürlükten V***** beyin Sorun çözümü ve Müşteri Memnuniyeti ön planda gelir ilkesiyle dönüş yapıp Sorunu çözmek amaçlı yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Bu davranışı beni çok memnun etmiştir. Bitmez daha V***** Beye, Teşekkür eder Saygılarımı arz ederim. Şikayetimle ilgili sorun çözülmüştür. Gencallar Giyimin tüm birimlerinden esnek sorun çözüm odaklı, Müşteri memnuniyeti ön planda, personel eğitimine önem veren ve bilgilendiren bir davranış bekliyorum. Gencallar giyim Genel Müdürlüğüne saygılarımla.... Teşekkürler...”

Gencallar Giyimde Müşteri Memnuniyeti Yok!

Gencallar Kocaeli Mağazasından alışveriş yaptım 25. Ocak. 2023 Tarihinde Şubat ayı Taksitlerimi yatırdım. Devamında da alışveriş yaptım 6 ay taksitle ...

profile
229
12 Aralık 2022
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı

“Öncelikle beni arayıp yardımcı olan Gencallar müşteri temsilcisi, Volkan beye çok teşekkür ediyorum. Uğraşlar sonucu üretici firma Lumberjack'e ulaşılmış, hatayı ayıplı mallarını tekrar kabul etmemişler. Gencallar markası da kendi içinde müşteri haklılığına karar verip, ürünün değiştirilmesine izin verdi. Başta Volkan beye ve Gencallar markasına çok teşekkür ederim. Bu şikayeti okuyan Lumberjack firmasının bir yetkilisi varsa, şuna emin olun sizden değil ayakkabı, hırka, mont bir daha çorap bile almayacağım...”

Gencallar İzmit Müşterisinin Hakkını Savunmuyor.

Gencallar İzmit şubesinden aldığım Lumberjack botların derisinde soyulmalar başladı. 3 kere giymişimdir en fazla. Geri götürdüm orada çalışan arkadaşl...

profile
184
03 Ekim 2022

Yetkili Yok Mu Gencallar'da

Gencallar'da yaptığım alışverişten 2012 yılından 19 TL borcum varmış ve yıl 2022 olmuş neredeyse 2023 olacak şimdi mesaj atıp borcunuz 133 TL borcunuz var diyor. Bu borç bu kadar olana kadar aramıyorlar. Ben aradığımda bizim sizi kalan borç için arama mesuliyetimiz yok diyorlar. Bu ayın 7'sine kadar...

profile
314
29 Ağustos 2022
profile
Cengiz sonuçtan çok memnun

Gencallar Mağazası Mağdur Olmam

Genceller mağazasında uzun yıllar önce karşılıklı kefillikle alis veriş yaptım arkadaşım ödemeyince ben avukatlık oldum. Sonrasında ben tekrar alışver...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .