Gencallar 288 TL'ye Alınan Bot Hatalı, Tamirle Geçiştiriyorlar.

Çağatay Ş. |

Gencallar Kadıköy şubesinden kasım ayında 288 liraya 'wrangler' marka bot aldım, yaklaşık 3 ay giyilmesinin ardından yan taraflarında açılmalar oldu. Ürünün hatalı olduğunu söyleyip geri götürdüğümde, üretici firmaya gönderileceği söylendi ve ürüne bakıldıktan sonra hediye çeki olarak geri ödemesi olacağı söylenmesine rağmen, ürün bir ay geçtikten sonra mağazaya geldi, tamiri yapılmış olduğu söylendi.

Ürünün hatalı olduğunu kabul ettikleri halde, hediye çeki vermemek için, üretici firmayı suçlamayı seçtiler. Arayıp defalarca görüştüm, dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda üretici firmayı mahkemeye vermem söylendi. Ayıplı mal satan Gencallar'dan bir açıklama bekliyorum.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Garanti İşlemleri