Gedizler Motorlu Araçlar Hasarlı Araç Sattı!

Emin G. |

Gedizler Motorlu Araçlar garanti kapsamında, hatasız, masrafsız 2013 model Audi A4 satın aldım. Aracı onbeş yirmi gün kullandım fakat araçta bir terslik olduğunu hissediyordum. Bu arada doğuş oto servisinden hasar
kaydı sorguladım çıkmadı. 2 aylık araçta ne tersliği olacak diye düşünürken tramer kaydı sorguladığımda aracın hasarlı olduğunu gördüm. Durumu C*** beye bildirdim ne olmuş araçta hasar varsa gibi bir cevap aldık. Durumu üsteleyince getirin aracı paranızı iade edelim dedi.

Masrafları sorduğumuzda yapacak birşey yok dedi. Müdür N*** beyle görüştük araç verelim size dedi. Süre istedi kabul ettik. Süre bitti ek süre istedi fakat araç bulamadı. Son olarak masraflarla birlikte paranızı verelim dedi. Kabul ettik fakat ana paramızı bile alamadık kredi kapama masrafını da bizden kestiler.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emin G.
    26 Mayıs
    18:54

    ne hikmetse bir türlü iletişime geçilemedi... yoksa ben mi sabırsızım acabaa

  • Emin G.
    10 Eylül
    17:20

    bizim şikayet ile alakalı olarak Cem beyle görüşmemiz sonuç vermeyince müdür nuri beyin numarasını istediğimizde sanki bizi dövecekti ve firmaya gittiğimizde ise cem bey yüzümüze bile bakmadı yanlışı yapan kendisi değilde sanki biz kendisine yanlış yapmışız. Müdür Nuri beyin bize vermiş olduğu söze göre araç temin edecekti istediği sürenin geçmiş olmasına rağmen ek süre talep etti o sürede de sonuç alamadılar. müdür beyin bize getirin aracı biz size masraflarınızla birlikte paranızı iade edelim şeklinde yönlendirmesi ile aracı teslim ettik devir işlemlerinden sonra paranızı yatırıyoruz denildi. fakat tüm masraflar bizden kesildi gerekçe olarak ise araçta km yapmış olmamızdı ona bakarsanız sizde benim yüz binliradan fazla paramı kullandınız kaldıki bizden kaynaklanan bir hata yok ortada sıfır ayarında arac diye kendileri sattılar. ve araç GARANTİ KAPSAMINDA,HATASIZ,MASRAFSIZ diye http://www.sahibinden.com/ilan/vasita-otomobil-audi-2013-audi-a4-2.0-tdi-multitronic-134880377/detay/ adresinde satılık ilanlarındadır

  • 10 Eylül
    14:08

    Sayın Emin Gökşenli,

    Başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, başta üst yönetimimiz olmak üzere ilgili birimlerle paylaşılmıştır.
    Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    Saygılarımızla,
    Gedizler Müşteri İlişkileri