Toplam çözüm sayısı
..
Gediz Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tc Hikmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Gediz Elektrik Perakende Güvence Bedelini Geri Ödememe

606görüntüleme
Tc Hikmet
Tc Hikmet 09 Eylül 12:15
Çözüldü Çözüldü
Tc Hikmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilciniz muhteşem çok kibar ve ilgisi olağan üstü çok kısa zamanda dönüş sağlandı ve gereği yapıldı özellikle personelinizin ilgisinden çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim 👏👏👏👏”

Elektrik bağlanırken parasını hemen alıyorsunuz. 2 gün geçse kesip cezaları yazıyorsunuz. Fakat güvence bedelini geri ödemeye geldiğinde, 5 günü diyorsunuz. Fakat canınız ne zaman isterse o zaman yatırıyorsunuz, hiç etik bir uygulama değil. İşinde prensipli gibi durup ödemeye gelince bunu yapmayın herkes zor günlerden geçiyor, ihtiyaçları var kimsenin parasını zapt etmeye hakkınız yok.

Gediz Elektrik Perakende Logo

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz incelenmiş olup, başvuruda bulunduğunuz konu hususunda işlemlerinizin sağlayabilmemiz için aboneliğinize ait tesisat numarası veya sözleşme hesap numarasını bizimle paylaşmanızı rica eder, Enerji dolu günler dileriz.

Gediz Elektrik Perakende Logo

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Soru ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler üretmek için çalışıyor ve bu çözümleri sunarken müşteri memnuniyetini odağımıza alıyoruz. Talebinize dair detaylı bilgi almak isterseniz bizlere, aşağıdaki iletişim kanallarımızın herhangi birini kullanarak ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi: 0850 800 0 186 WhatsApp: 0850 575 00 01 [email protected]

Gediz Elektrik Perakende Logo

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında iletişim numaranız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Enerji dolu günler dileriz.

Tc Hikmet
Tc Hikmet15 Eylül 16:13

Müşteri temsilciniz muhteşem çok kibar ve ilgisi olağan üstü çok kısa zamanda dönüş sağlandı ve gereği yapıldı özellikle personelinizin ilgisinden çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim 👏👏👏👏

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

0019****22 tesisat numaralı aboneliğimi 19.10.2021 tarihinde E-devlet üzerinden sonlandırdım. Aradan geçen süreye rağmen hala güvence bedeli iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde hep aynı cevabı aldım her seferinde yeni talep açıldı ve 5 iş günü içinde yatacağı söylendi. 12....

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhabalar; 12 gün önce elektrik aboneliğimi devir ettim. Alacağım olan 2900₺ güvence bedelimi hesaba yatırılacağı söylendi. Güvence bedelini kendileri basta pesin hemen alırken is yatırmaya gelince bu şekilde bekletiyorlar. Her zamanki gibi olan abonelere oluyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 17:12

810001813*** numaralı Gediz elektrik Manisa Yunusemre ilçesine bağlı aboneliğin fesih işleminin tamamlanmasından 7 iş günü geçti gerçekten çok acemi ve yanıltan inandırıcı olmayan bir müşteri temsilciliği var güvence bedeli halen ödenmedi diyorum ki konuşmada sözleşmede 5 iş günü içinde deniliyor ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 21:39

02.10.2021 tarihinde fesih etmeme rağmen bugüne kadar güvence bedelini yatmadı. Her aradığımda fatura oluşmadı diyerek süreci oyalanıyorum. Bağlantıyı keserken 5 gün içinde parayı iade edeceğiz dendi. Buradaki yaklaşık bir aylık kaybımı kim karşılayacak, paranın yasal faizi ile birlikte iadesinin ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 18:54

Evimin elektrik sözleşmesini 01.10.2021 tarihinde fesih etmeme rağmen bugüne kadar güvence bedelini yatırmıyorsunuz. Sebebini fatura oluşmadı diyerek süreci uzatıyorsunuz. Sözleşme gereği 5 gün içinde parayı iade etmek zorundasınız. Sözleşmeye uyarak, 20 günlük faizi ile iadenin gerçekleşmesini sağl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 13:10

23603800 sayaç numarası ve 1002****25 başvuru numarası ile 15 gün önce aboneliğimi sonlandırdım. Güvence bedeli hesabıma yansıtılmadı. Hiçbir şekilde Telefonla yetkili kişilere ulaşamıyorum. İlgililer lütfen bir dönüş yapsınlar. E devlette fesih tamamlandı olarak gözüküyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 20:36

Elektrik aboneliği için güvence bedeli alıyorsunuz ve bu bedeli peşin olarak alıyorsunuz. Abonelik iptalinde neden peşin olarak ödeme gerçekleştirilmiyor. 4 gün önce iptal ettim aboneliğimi halen daha güvence bedelinin geri iadesi gerçekleşmedi. Ödemeye gelince peşin iadeye gelince bir hafta sonra. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 11:11

İ İzmir/ Karşıyaka 6039 Sk. No:**** d:***'daki elektrik sözleşmemi 02/09/2021 tarihinde iptal ettim. Alacağım olan güvence bedeli hesabıma halen yatmamıştır. Kurumu telefonla aradım, ancak telefonu kimse açmıyor. Hiçbir zaman açılmayan telefonu hizmete neden sokuyorsunuz. Güvence bedelimin hesabıma ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 17:30

29/08/2021 tarihinde e-devlet üzerinden aboneliğimin sonlandırılması için başvuruda bulundum. E-devletten kontrol ettiğimde fesih tamamlandı yazıyor. 03/09/2021 tarihinde tamamlanmış. Güvence bedelim hala yatırılmadı, defalarca aradım 15/09/2021 tarihinde müşteri temsilcisi benden yine IBAN ve bazı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 17:39

Gediz Perakende 540 TL abonelik parasını yatırmamı 1 dakika içinde yapmamı istedi. Çünkü abonelik gerçekleşmesi için bu bedelin anından yatması lazımdı. İptal işleminde ise 5 iş günü için yatacakmış perşembe 1. Gün olmasına ve bugün 3. Gün olmasına rağmen aradım 2 iş günü diyorlar. Yahu koskoca firm...