Toplam çözüm sayısı
..
Gediz Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ecem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Gediz Elektrik Perakende Güvence Bedelim Hibe Değil

849görüntüleme
Ecem
Ecem 03 Eylül 16:39

Abonelik fesih işleminden 5 is günü sonra en geç güvence bedelini yatırmanız lazım yatırılmadı bende para yatmadı için talep oluşturdum ve çağrı merkezinden aldığım cevap 5 iş günü içinde talebimin çözüleceği söylendi. 5 gün normal süreniz vardı 5 iş günü 5 iş günü de bu talep şeyinden çıktı. Toplamda 10 iş günü. Ben parayı yatırırken 5 kuruş eksik yatırsam işlemimi yapmadığınız gibi faiz yazarsınız. Paramı verin.

Gelişme
Gelişme

07 Eylül 12:06
Ek
Ek

Gediz Elektrik güvence bedelimi hala iade etmedin her talep oluşturulduğunda kendinize 5 gün daha alıyorsunuz normalde sadece iade için 5 gün hakkınız var CİMER ve Tüketici Hakları'na şikayet ettim sizi artık onlara da hesap verirsiniz insanları aptal yerine koymaya bayılıyorsunuz

Gediz Elektrik Perakende Logo

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz incelenmiş olup, başvuruda bulunduğunuz konu hususunda işlemlerinizin sağlayabilmemiz için aboneliğinize ait tesisat numarası veya sözleşme hesap numarasını bizimle paylaşmanızı rica eder, Enerji dolu günler dileriz.

Ecem
Ecem03 Eylül 17:02

Attım

Gediz Elektrik Perakende Logo

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Soru ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler üretmek için çalışıyor ve bu çözümleri sunarken müşteri memnuniyetini odağımıza alıyoruz. Talebinize dair detaylı bilgi almak isterseniz bizlere, aşağıdaki iletişim kanallarımızın herhangi birini kullanarak ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi: 0850 800 0 186 WhatsApp: 0850 575 00 01 [email protected]

Ecem
Ecem06 Eylül 12:03

Hala paramı yatırmadınız

Gediz Elektrik Perakende Logo

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında iletişim numaranız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Enerji dolu günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23603800 sayaç numarası ve 1002****25 başvuru numarası ile 15 gün önce aboneliğimi sonlandırdım. Güvence bedeli hesabıma yansıtılmadı. Hiçbir şekilde Telefonla yetkili kişilere ulaşamıyorum. İlgililer lütfen bir dönüş yapsınlar. E devlette fesih tamamlandı olarak gözüküyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Elektrik aboneliği için güvence bedeli alıyorsunuz ve bu bedeli peşin olarak alıyorsunuz. Abonelik iptalinde neden peşin olarak ödeme gerçekleştirilmiyor. 4 gün önce iptal ettim aboneliğimi halen daha güvence bedelinin geri iadesi gerçekleşmedi. Ödemeye gelince peşin iadeye gelince bir hafta sonra. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İ İzmir/ Karşıyaka 6039 Sk. No:**** d:***'daki elektrik sözleşmemi 02/09/2021 tarihinde iptal ettim. Alacağım olan güvence bedeli hesabıma halen yatmamıştır. Kurumu telefonla aradım, ancak telefonu kimse açmıyor. Hiçbir zaman açılmayan telefonu hizmete neden sokuyorsunuz. Güvence bedelimin hesabıma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

29/08/2021 tarihinde e-devlet üzerinden aboneliğimin sonlandırılması için başvuruda bulundum. E-devletten kontrol ettiğimde fesih tamamlandı yazıyor. 03/09/2021 tarihinde tamamlanmış. Güvence bedelim hala yatırılmadı, defalarca aradım 15/09/2021 tarihinde müşteri temsilcisi benden yine IBAN ve bazı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Gediz Perakende 540 TL abonelik parasını yatırmamı 1 dakika içinde yapmamı istedi. Çünkü abonelik gerçekleşmesi için bu bedelin anından yatması lazımdı. İptal işleminde ise 5 iş günü için yatacakmış perşembe 1. Gün olmasına ve bugün 3. Gün olmasına rağmen aradım 2 iş günü diyorlar. Yahu koskoca firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Güvence bedeli 5 gün içerisinde yatacak yazmasına rağmen ısrarla yatırmıyorlar. Çok ilginç, arıyorum hafta sonuna denk gelmiştir diyor. İyi de hafta sonu 2 gün 33 gündür yatmıyor. Amaç ne anlamış değilim. Evden çıktım doğalgaz yatırdı, su yatırdı, çağrı merkezindeki işlem başlatalım diyor, ben işlem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Önce aradılar sizin aboneliğinize indirim yapmak istiyoruz, kabul ederseniz; güvence bedelini size iade edeceğiz, indirim gerçekleşince ilk faturada geri alacağız diye. Kabul ettim. %12 indirim yapacaklardı onu da yapmadılar. Sadece %1 ile yetindiler. İşin orasında da değilim. Güvence bedeli olarak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Güvence Bedeli İadesi gerçekleşmedi. Sözde aboneliğimi iptal ettikten sonra maksimum 5 iş günü içerisinde param yatacaktı fakat yaklaşık 10 iş günü oluyor hala yatan bir para yok. Bu şekilde devam etmesi durumunda gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 14:44

Firmama gelip teklif verdiler. Kabul ettik imzaladık anlaşmamızı. 1 senelik anlaşma yaptık. 1 sene boyunca bu fiyattan faturalandırılacaksınız diye taahhüt verdiler. 7 ay sonra gelip fiyatlarda zam yapmak zorundayız dediler. Neyse onu kabul ettik, sözünde durmamalarına rağmen. Sonra ödemelerim düzen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 12:15

Elektrik bağlanırken parasını hemen alıyorsunuz. 2 gün geçse kesip cezaları yazıyorsunuz. Fakat güvence bedelini geri ödemeye geldiğinde, 5 iş günü diyorsunuz. Fakat canınız ne zaman isterse o zaman yatırıyorsunuz, hiç etik bir uygulama değil. İşinde prensipli gibi durup ödemeye gelince bunu yapmayı...

  • profile
1 Destekçi