Gediz Elektrik Perakende Ev Aldım Elektriğimi Açtıramıyorum

Engin Engin 10 Ağustos 22:37

İzmir Buca'da ev aldım. Elektrik sayacının üzerinde herhangi bir tesisat numarası yok. Ya kayıp ya da birileri bilerek sokmuş olabilir. Evin elektriği kesik olduğundan dolayı için borcu olup olup olmadığını öğrenmek için 186 yi aradım. Ancak benden önce elektrik aboneliği kapatılmadığı için abonelik başka kişi adına göründüğünden dolayı bana size bilgi veremeyiz dediler. Çok uğraştıktan sonra tesisat numarasına ulaştım. Aboneliği üzerime yapmak için başvuru yaptığımda sizden öndeki abonenin 850Tl. Elektrik borcu var. O borç ödenmeden sizin adınıza yeni abonelik yapıp elektriği izi bağlayamayız dediler. Ve ben şu an karanlık evde mum ışığında oturuyorum. Sayin Gediz Elektrik yetkilileri;abonelik başvurusu yapılırken her aboneden güvence bedeli alınmıyor mu. Bu 850 TL. Lik borç bu kadar birikene kadar neden borcunu ödemeyen abonenin elektriğini kesmediniz. Ve en önemli sorum şu bu borcu kim ödeyecek ben başkasının kullandığı ve sizlerin kanımca eksik yaptığınız göreviniz yüzünden daha ne kadar karanlıkta oturacağım. Her abonelikte İsim soy isim t. C numarası dahil tüm bilgiler tarafınızda mevcut olmasına rağmen en kötü ihtimalle borcu olan kişiden borcunu icra yolu ile bile almak dururken olayda hiçbir dahli olmayan tarafım neden mağdur edilmektedir. Sorunun çözümü için var ise yapmam gerekenleri bilgilendirici mesajınızı ve sorunumun en kısa sürede çözümü için gerekli hassasiyeti göstermenizi rica ederim.

Cevaplar

Gediz Elektrik Perakende Logo Gediz Elektrik Perakende 17 Ağustos 11:25

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla.

Gediz Elektrik Perakende Logo Gediz Elektrik Perakende 10 Ağustos 22:40

Değerli Müşterimiz, Soru ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler üretmek için çalışıyor ve bu çözümleri sunarken memnuniyetinizi en üst noktada sağlamayı hedefliyoruz . Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Gediz Perakende ile ilgili görüş, öneri ve taleplerinizi https://gedizperakende.com.tr/tr/BizeUlasin link üzerinde veya 0850 800 0 186 numaralı çağrı merkezimizden hızlı ve güvenli bir şekilde paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Demet 10 Ağustos 23:25  

    Tamamen aynı sorunu yaşıyoruz!

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler