Toplam çözüm sayısı
..
Gediz Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Gediz Elektrik Güvence Bedeli

1240görüntüleme
Furkan
Furkan 17 Ekim 18:59
Çözüldü Çözüldü
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Telefonum arızalı olduğu için müşteri hizmetlerinin aramalarına cevap veremedim o yüzden buradan teşekkür etmek istiyorum.”

Aboneliği mi bitirdikten sonra güvence bedelinin hesaba yaptırılması için bekledim 05.10.21 tarihinde sizden bana bilgilendirme mesaj geldi 255,24 TL hesabınıza iade edilecektir diye. Üzerinden 12 gün geçti hala hesabıma belirtilen ücret yatırılmadı. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Soru ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler üretmek için çalışıyor ve bu çözümleri sunarken müşteri memnuniyetini odağımıza alıyoruz. Talebinize dair detaylı bilgi almak isterseniz bizlere, aşağıdaki iletişim kanallarımızın herhangi birini kullanarak ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi: 0850 800 0 186 WhatsApp: 0850 575 00 01 [email protected]

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Enerji dolu günler dileriz.

Furkan
Furkan19 Ekim 16:50

Telefonum arızalı olduğu için müşteri hizmetlerinin aramalarına cevap veremedim o yüzden buradan teşekkür etmek istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba kolaylıklar dilerim. Gediz elektrik elektriğe bireysel abonelik fesih başvurusunu e-devlet üzerinden yaptım. 23.11.2021 tarihinde yaptığım başvuru 24 Kasım tarihinde tamamlanmış olarak görünmekte ancak 240 TL güvence bedeli verdiğim IBAN a halen yatırılmadı. İşlemler için peşin ve anında alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 12:51

Merhaba, 28.09.2021 tarihinde Gediz Elektrik'e yaptığım 2002****75 numaralı abonelik fesih başvurusu tamamlanmıştır. Abonelik esnasında yatırdığım 274.97 TL' lik Güvence Bedeli tarafıma iade edilmemiştir. Konu hakkında yardımlarınızı rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 20:36

Elektrik aboneliği için güvence bedeli alıyorsunuz ve bu bedeli peşin olarak alıyorsunuz. Abonelik iptalinde neden peşin olarak ödeme gerçekleştirilmiyor. 4 gün önce iptal ettim aboneliğimi halen daha güvence bedelinin geri iadesi gerçekleşmedi. Ödemeye gelince peşin iadeye gelince bir hafta sonra. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 10:43

Gediz Elektrik tarafından 810*****925 sözleşme hesap numaralı aboneliğimiz 06/09/2021 tarihinde sonlanmıştı. Bu zamana kadar 57.000,00 TL civarı olan güvence bedeli iademiz kendi adımıza kayıtlı olan IBAN numarasını Halkbank hesabımızı 5 kere mail yoluyla paylaşılmasına rağmen Gediz Elektrik herhang...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 14:56

Gediz elektrik güvence bedeli 1 aydır alamıyorum. 2 eylülde kapatmış olduğum 8100******87 sözleşme hesap numaralı aboneliğimin teminatını tekrardan arayıp tekrar Ziraat IBAN numaranı verdim fakat hala yatmadı. Dogalgaz aboneliği su aboneliği aksatılmadan yatırılırken Gediz elektrik neden bu konuda d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 23:21

Gediz Elektrik tarafından 8100******49 sözleşme hesap numaralı aboneliğim nedeniyle tarafıma 554,14-tl güvence bedeli 2 aydır yatırılmamıştır. Kendi adıma açılmış olan 2 kere VakıfBank IBAN numarası, 1 kere Ziraat IBAN numarası, 1 kere de İş Bankası IBAN numarası Gediz Elektrik ile paylaşılmış olmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 21:49

Bornova'da kiracısı olduğumuz 0011****12 tesisat numaralı dairemizin ev sahibi tarafından 24 Eylül cuma günü abonelik fesih işlemi gerçekleştirilmiş olup enerjimiz aynı gün içerisinde habersiz şekilde kesilmiştir. 24 saat geçsin e devletten başvuru yapabilirsiniz dendi başvuru yapamadık sistem hata ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 17:30

29/08/2021 tarihinde e-devlet üzerinden aboneliğimin sonlandırılması için başvuruda bulundum. E-devletten kontrol ettiğimde fesih tamamlandı yazıyor. 03/09/2021 tarihinde tamamlanmış. Güvence bedelim hala yatırılmadı, defalarca aradım 15/09/2021 tarihinde müşteri temsilcisi benden yine IBAN ve bazı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 17:39

Gediz Perakende 540 TL abonelik parasını yatırmamı 1 dakika içinde yapmamı istedi. Çünkü abonelik gerçekleşmesi için bu bedelin anından yatması lazımdı. İptal işleminde ise 5 iş günü için yatacakmış perşembe 1. Gün olmasına ve bugün 3. Gün olmasına rağmen aradım 2 iş günü diyorlar. Yahu koskoca firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 13:17

Önce aradılar sizin aboneliğinize indirim yapmak istiyoruz, kabul ederseniz; güvence bedelini size iade edeceğiz, indirim gerçekleşince ilk faturada geri alacağız diye. Kabul ettim. %12 indirim yapacaklardı onu da yapmadılar. Sadece %1 ile yetindiler. İşin orasında da değilim. Güvence bedeli olarak ...