Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Foça Gediz Elektrik İş Bilmeyen Personel Görevlendiriyor

profile
Yeşim
02 Ekim
747

Gedik elektrik Foça İzmir şubesine elektrik aboneliği yaptırmak için gittim. Görevli olan kişi izinli olduğu için Aliağa dan bir personel göndermişler. Hiçbir lem yapamıyor, benim yetkim yok diyor, bir ajandaya yapacağı işlemi adım adım yazmış ama okuyamıyor ve yanında duran gözlüğünü takıp okumaya çalışmıyor. Evrak doldurtuyor gelen insanlara evrakların resimlerini çekip WhatsApp ®'tan Aliağa daki çalışanlara gönderiyor. Kimliğimizin resmi, t. C. No, telefon numaramız kime nereye gönderiliyor bilmiyoruz. Gediz elektrik ®ten çok oda parfümü, şarj aleti satan bir dükkan görünümlü, KVKK dan bir haber, insanların kişisel bilgilerini ne yaptıkları belli olmayan, beni göndermeyin ben bilmiyorum işi dedim yine de gönderdiler, şikayet edin diyen biri ile işlem yapabilmek için bekliyoruz. Buraya görevlendirilen personelden, onu görevlendiren personelden, kişisel verilerinizi sorgusuz sualsiz sanal ortamda paylaşan kişilerden şikayetçiyim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Gediz Elektrik Perakende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 47 sn
Yeşim
Yeşim
4 hafta önce

Taşeron firmaya konu iletilmiş, personelin tecrübesizliğinden olduğu sonucuna varılmış, personel uyarılmış. Bu işlem yetersizdir. O kişi benim kişisel verilerini benden izinsiz kişisel verilerimi kopyalayıp kullanıyorsa hala insanların kişisel verilerine ulaşabileceği bir görevde olmamalıdır. Gerekli cezai işlem yapılmadı. Tatmin edici bir sonuç değil bu, ört bas edildi.

Benzer Şikayetler

Gediz Elektrik Aynı Ay İçinde 2 Fatura Kesiyor

profile
İsmail
1 hafta önce
283

810000603726 sözleşme numaralı Gediz elektrik abonesiyim. Geçen ayın faturasını ödedim ancak aynı ay içinde son ödeme tarihi 02.11.2023 olan bir fatura daha kesmiş Gediz elektrik, bugün bir mesajla elektriğimin kesildiğini öğrendim. Aynı ay içinde kafasına göre 2 fatura kesip elektriğimi kesiyor Ged...

4
Çözüldü

Gediz Elektrik Mesken Sorunu

profile
Nihat
4 hafta önce
517
"Sorunu Şikayetvar'a yazmadan çözmenizi umardım. Gediz Perakende - Bornova Müşteri İlişkileri Merkezi çalışanları 1-2 kişi hariç çok kabaydı. Teşekkürler..."

Gediz Elektrik Perakende Yanlış Fatura Ödemesi Para İadesi

profile
İlayda
18 Ekim
259

Ben İzmir ödemiş ilçesinde 810002117967 numaralı aboneyim kendi faturamı ödemek isterken yanlışlıkla 810000211796 numaralı abonenin Temmuz ve Ağustos ayını ödedim, Ödemiş şubenize gittim. Islak imzalı dekontu teslim edip dilekçe doldurdum. Henüz para iadem olmadı.

Gediz Elektrik Perakende Eksik Teminat Bedeli

profile
Adile
18 Ekim
139

Gediz aboneliğimi kapattırmama ve son faturalarımı ödememe borçları kapatmama ve son okumada herhangi bir bedel olmamasına rağmen güvence bedelimi eksik yatırdı paramın tamamını istiyorum abonelik işlemleri yapılırken ne kadar aldıysanız tamamı! Gerekenin yapılmasını arz ediyorum

Gediz Elektrik Perakende Eksik Teminat Bedeli
Gediz Elektrik Perakende Eksik Teminat Bedeli
Gediz Elektrik Perakende Eksik Teminat Bedeli
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Gediz Elektrik Perakende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 47 sn
Benzer Şikayet Yaz