Gediz Elektrik Perakende Personel Bilgi Eksikliği!

Ebru D. |

Mart ayında aldığım evden eski ev sahiplerinin çıkmaması üzerine elektrik suyu üzerime aldım 13 Haziran'da oradaki bey içeride oturan olduğu için tebligat gidecek normal süresi 15 gün ama ev yakınsa tebligatı verin 10 gün sürer ayın sonuna doğru kesilir dedi. 17 Haziran'da aradım Gediz Elektrik Buca Çevikbir şubesini insanları mağdur edemeyiz, bayramdan sonra kesilecek dedi sanki akrabaları size ne insanların mağduriyetinden siz işinizi yapsanıza kardeşim.

Ben marttan beri mağdurum bir ev aldım başıma gelmeyen kalmadı size mi düştü tasası. Daha sonra 186'yı aradım ayın sonun da kesilmesi lazım gidip paraya ıslak imzalı dilekçe doldurun dedi bende gittim görüştüm. Ben Pazartesi başvurdum Çarşamba yazı gelmiş bütün kesimler bayramdan sonra olacak yazıdan sonra gelen talepler bayramdan sonraya bırakılır. Beni neden mağdur ediyorsunuz kısacası p*** a*** 'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Elektrik Kesintisi Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru D.
    24 Haziran
    12:28

    Bana hiçbir şekilde bilgi vermeyerek mi bu süreç işliyor

  • 21 Haziran
    09:47

    Sayın Müşterimiz,

    Gediz elektrik olarak soru ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler üretmek için çalışıyor ve bu çözümleri sunarken memnuniyetinizi en üst noktada sağlamayı hedefliyoruz. Kuruluşumuzun temel amacı kaliteli enerji hizmeti sunarak, müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş. ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bilgi@gedizelektrik.com.tr adresine e-posta ile bildirebilirsiniz.

    Bilgilerinize sunarız,
    Saygılarımızla.

    Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş.