Gediz Edaş İzmir Güvence Bedeli İade Gecikmesi!

Ersan B. |

Gediz Edaş İzmir'e başvuru yaparken bir miktar güvence bedeli ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim ve bu yapılan ödemenin de elektriğimiz kapatıldıktan sonra iade ödemesi yapılacağı iletildi. Bir süre sonra evimin satışı nedeniyle kapatma işlemi gerçekleştirdim. Bu nedenle ilk nakit ödediğim ücreti

Gediz Elektrik İzmir Eşrefpaşa şubesinden yüz yüze görüşerek ve merkez ile telefonla yaptığım birkaç görüşme ile de talep ettim. Kendileri 1 hafta içinde geri ödeme yapılacağını söyledi. Lakin işlem üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de aramalarıma geri dönüldü. Borcumuz olsa 1 dk bile beklenmeyen sistemin bize borcu olduğunda nasıl süründürdüğünü herkesin de duymasını istiyorum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Elektrik Açma - Kapama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    11:54

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en
    kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.
    Gediz EDAŞ ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün
    24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çözüm
    Merkezi'mizi arayarak ya da bilgi@gedizelektrik.com adresine
    e-posta ile bildirebilirsiniz.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla.

    Gediz Elektrik Dağıtım A.Ş