GeBe Mağazacılık Üründe Koltuk Altı Açılmaları!

Mehtap Ö. |

Yaklaşık 7 ay önce gebe mağazasından aldığım siyah renkli bluzun koltuk altında kumaş açılmaları oldu. Bir arkadaşım saçımı düzeltmek için kolumu kaldırdığımda bu açılmayı farketti ve bluzu aldığım yere götürmemi söyledi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Oradaki satış elemanları çok nazik bir şekilde ürünü incelemeye göndereceklerini ilettiler.

Fabrikadan inceleme sonucu: müşteri kullanım hatası! Mağazadaki satış elemanları bile sonuca çok şaşırmış olmalılar ki bana fabrikanın telefon numarasını verdiler ve oradaki ilgiliyle görüşmemin sonucu değiştirebileceğini ilettiler. Fabrikadaki ilgili rahatsızlık verici bir tonlama ile sonucun değişmeyeceğini iletti. Bir gebe olarak bu mağazadan şikayetçiyim!

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehtap Ö.
    25 Mayıs
    00:40

    BENİMLE KİMSE İLETİŞİME GEÇMEDİ...
    Ayrıca gerekli bilgilendirmeniz müşteri kullanım hatası ise iletişime geçilmesin; gerek yok...

    Tüketicileri çok güzel sömürüyorsunuz! Tüm gebe arkadaşlarıma kaliteli (!) ürünlerinizi şiddetle anlatıyorum!

    Saygılarımla,
    Mehtap Özütürk

  • 20 Mayıs
    09:03

    Merhaba;
    Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    GeBe Müşteri Hizmetleri