02 Mayıs
#11914772

GearBest'ten Aldığım Ürün Gelmedi!

12/02/2019 tarihinde 19021100950818064597 sipariş numaralı aldığım ürünler bugün 2 Mayıs olmasına rağmen elime ulaşmadı. Firmada muhatap bulmak çok zor. Türkçe bilen çalışanı yok İngilizce bilmesem hiç iletişim kuramayacağım. Ürünün deadline tarihi 21 Nisan hala bir dönüş yapılmadı tarafıma. Takip no. Q3647995301xx ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.

Suat Suat 1.926 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • GearBest Temsilcisi31 Mayıs

    Sayın Suat, Siparişinizle ilgili yaşadığınız sorun için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin herhangi bir sorunu olması durumunda ulaşabileceği profesyonel Müşteri Hizmetlerimiz ve Türkçe desteğimiz mevcuttur. Bunun için bir bilet oluşturarak, Türkçe destek istediğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır. Teslimat koşullarımız için lütfen bu sayfayı ziyaret edin: https://tr.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html Konuyla ilgili olarak, biletinizde memnuniyetiniz için çözüm önerilerimiz sunulmuş ve sorununuz ele alınmıştır. Herhangi bir sorunda lütfen sorununuz çözülene kadar öncelikle bizimle destek merkezimiz üzerinden iletişimde kalın. Siz değerli müşterilerimize her zaman destek sağlamaya ve memnuniyetiniz için en iyi çözümleri sunmaya devam edeceğiz. Destek merkezimiz: http://support.gearbest.com/ Size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Gearbest Destek Ekibi

Ziyaretçi Yorumları