11 Nisan 2018
#10328792

GearBest Ürünümün İade Alınması Konusunda Zorluk Çıkartıyor, Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyor

Daha önce bir şikayet girdim, ürünümün iade alınması konusunda zorluk çıkartıyorlardı. Hala da çözülmüş değil, ürünü buradan İspanya ya gönderdim 80 TL kargo parası verdim, 12 gündür ispanyada bekliyor almıyorlar kargoyu. Bir cep telefonu numarasından aradı birisi, GearBest Türkiye bilmem ne Ultra sorumlusu yetkilisiyim, her türlü sorununuzla ilgileneceğim, sizin şikayetiniz gözümden kaçmış, onu kaldırın teşekkür edin şikayetinizi çözülmüş bilin, her türlü desteği size sağlayacağım falan filan işte size çok üzüldüm mağdur olmanızı istemem WhatsApp'dan bana ürün bilgilerinizi yazın falan dedi. Şimdi hiçbir şekilde cevap vermiyor, GearBest zaten sallamıyor.

Mesut Mesut 1.137 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • GearBest Temsilcisi01 Mayıs 2018

    Merhabalar Sayın Mesut Bey Yaşadığınız sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. GearBest Türkiye Genel Direktör Asistanı Burak Bey'in konu üzerinde ilgilendiği bilgisine ulaştım. Durum GearBest İspanya ile ilgili bu nedenle biraz gecikme yaşanabilir çözüm esnasında. Sorununuzun çözülmesine yardımcı olacağız. Sabrınız için teşekkürler. İlkim Y.

Ziyaretçi Yorumları