15 Mart 2019
#11718542

GearBest Stoklarında Bulunmayan Ürün Satıyorlar!

19022000923214140385 numaraürünün siparişini verdim 20 gün kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana şu an temin edemediklerini başka bir ürünle değiştirmemi önerdiklerini söylediler. Bana sundukları alternatifler arasından 19030700923206545936 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dalga geçer gibi bu ürününde temin edilemediğini bana söylediler şikayetçi değilim.

Nacar Nacar 856 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • GearBest Temsilcisi15 Mart 2019

    Sayın Nacar, Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Ürün tanımlamalarının ve ürün stok bilgisinin doğruluğunu sağlamak için her türlü çaba sarf edilmesine rağmen, bu bilgiler anlık olarak güncellenmeyebilir. Böyle bir durum meydana gelirse, eksiksiz bir açıklama ve düzeltilmiş bir teklifle iletişime geçilecektir. Bazı ürünlerin popülerliği ve / veya stok adetleri göz önüne alındığında, siz siparişinizi oluşturduğunuz esnada bile stok değişiklikleri yaşanabilir. Daha ayrıntılı bilgi için satış şart ve koşullarını buradan inceleyebilirsiniz: https://tr.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html Gearbest sizler ürünü satın almadan önce bu bilgileri satış sözleşmesine eklemektedir. Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, 7/24 destek merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Destek merkezimiz için: http://support.gearbest.com/ Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GearBest Destek Ekibi

Ziyaretçi Yorumları