You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
GDZ Elektrik Dağıtım ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

GDZ Elektrik Dağıtım Haksız Kaçak Kullanım Kesintisi

1.356görüntüleme
Ali
Ali 22 Ocak 18:13
GDZ Elektrik Dağıtım Haksız Kaçak Kullanım Kesintisi

03.11.2021 Çarşamba günü 75296394 seri numaralı sayacım ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle mühürlenmiştir. Gün içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler neticesinde herhangi bir ödenmemiş faturam olmadığı belirtilmiş ve elektriğin neden kesildiğine dair somut bir delil sunulamamıştır. Evde 4 aylık bir bebeğimin olduğunu, dolapta çocuğumun aşıları olduğunu ve soğuktan dolayı sıkıntı yaşadığımızı belirtmiş olup, elektriğin açılması konusunda ekip yönlendirilmesini defalarca talep etmişimdir. ( 0532*****48 numaralı telefonun gün içindeki kayıtları dinlenebilinir). Ancak gün içerisinde ve ertesi gün herhangi bir ekip gönderilmemiştir. İşbu sebeple yaşadığım mağduriyetten dolayı her babanın çocuğu için yapacağı gibi elektrik bağlantısı 04.11.2021 tarihinde tarafımdan yapılmış olup yine sabit olan telefon numaramla müşteri hizmetlerine bilgi verilmiştir. (kayıtlar dinlenebilir) müşteri hizmetlerindeki arkadaş tarafından fotograf çekmem tavsiye edilmiştir 21.01.2022 tarihinde ise saha personelleri tarafından kaçak kullanım dolayısıyla 75296394 numaralı sayacım mühürlenmiştir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini tarafınızdan rica ederim. Not: Evde 8 aylık çocuğum var ama ısınma problemi yaşıyorum. Saha personellerinizin 03.11.2021 tarihinde ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle ( ki ödenmemiş herhangi bir faturam yoktu) yanlış kesmiş olduğu kesintiden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

Sayın TÜKETİCİMİZ, Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Gdz Elektrik ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 186 numaralı Çağrı Merkezi'mizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ile bildirebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Sayın TÜKETİCİMİZ, Konu hakkında e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İzmir ili Çiğli ilçesi balatçık Mahallesi 1671 sokak no 1072 daire 118 la bonita sitesindeki daire elektrik sayacı olmadığından kiraya veremiyorum. Erişen inşaat yetkililerinden konuyu sorduğumda., gerekli müracaatları yapıldığı ancak Gediz elektrik tarafından sayaç olmadığı belirtilmiş. Mağduriyeti...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

İzmir Çiğli merkez balatçık mah. 1671 sok no: 1072 daire: 86 la bonita suite sitesindeki sıfır daireme elektrik bağlatmak istiyorum. Lakin inşaat firması erişen inşaat tarafından bana biz başvuru yaptık, ilgili firma olan Gediz elektrik dağıtım şirketinin elinde sayaç olmadığı ve bu sebeple sayaç ba...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Bu ay 3696 sok ve 3692 sok sayaçları. Okunmadı. O yüzden ödeme yapamıyoruz Ne zaman okunacak acaba şimdiye kadar çoktan bakılması lazımdı öbür aya iki ay birden ödemek istemiyoruz ins en kısa zamanda cevap alırız bilgi verirseniz seviniriz teşekkür...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Tadilat ve güç artışı yapılan evime sayaç takılamıyor. Gediz elektrik ellerinde sayaç olmadığını söylüyor, ne zaman geleceğini bildirmiyor. Benim sayaç almama da izin vermiyor. Elektrik olmadığı için güvenliği sağlamak çok zor, altı kere hırsızlık oldu. Acilen sayaç takılmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Torbalı Ayrancılar'da sıfır aldığımız evimize elektrik bağlanamıyor. Gediz elektrik sayaç olmadığını ya da az miktarda gelen sayaçları sırayla verdiklerini söylüyor. Biz kendi evimiz olduğu halde 3 kuruşluk sayaç yok diye her ay 4000 lira kira ödemek zorunda kalıyoruz. Bu şekilde herkes mağdur...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gediz elektrik her ay sebebini bilemiyoruz sayacımız farklı tarihler de okunmaktadır. Buna göre de fatura ücreti değişim göstermektedir. 16 sı, 17 si, 18 i, 20 si. Sürekli mi değişim göstermektedir. Belli bir tarih de gelmesi gerekmiyor mu? Her ay neye göre değişmektedir?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 Aydır bir sayaç gelecek bir gündür sayaç gelecek İzmir'de Gediz elektrik sayaç yok şaka gibi bu nedir ya Karşıyaka'da binada sayaç yok güya gelişmiş bir şehirde elektrik sayacı yok şaka gibi insanlar mağdur oluyor bu nedir!

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 ayı geçmesine rağmen yeni inşa edilen binamıza sayaç takılmıyor, süreç uzadığı için evimize taşınamıyoruz. Ciddi mağduriyet var. Bununla ilgili kimse geri dönüş dahi yapmıyor. Her türlü talebe rağmen çözüm üretilemiyor. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Adm şirketi yaklaşık 4 ay boyunca faturamı okumayıp borç gözükmüyor dedi en nihayetinde 5.ayda sayaç okuyan arkadaşı yakaladım zorla sayacı okuttum 2000 TL yakın fatura çıkardılar bana o dönemde çalışamadım elektriği kesitler ise başlar başlamaz ödedim hepsini bu sefer dağıtım şirketi kesti elektriğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aynı apartmanda kaldığım 6 kişilik bir ailenin elektrik faturası 180 lira geliyorken ve haftada 6 gün sabah 8 akşam 6 çalışmama rağmen evde elektrikli alet bulunmamasına rağmen günlük 5 KW gibi bir miktar tükettiğim sorunuyla karşı karşıyayım. 240 lira elektrik faturası geliyor. Sayacın incelenmesi ...

Devamını oku