24 Aralık 2015
Yorum Yap
#4454520

GDY Piksel Yazılım Haksız Ücret Alıyor!

Babamın 535 570 8*** no'lu telefonundan, küçük çocuk oyun satın almış. İlk ay 12 lira faturaya yansıdı. 2. ay yansımaz diye herhangi bir şikayette bulunmadım. 2. ay da 24 TL faturaya dahil ettiler. Hiç kullanım yapılmadığı halde. Yapılan giriş sayısına göre 12 TL faturaya ekliyorlar. Ama son ay giriş bile yapılmadan 24 TL faturaya eklediler. 24 TL'nin geri iadesini talep ediyorum. Şikayetimle alakalı tarafımla görüşülmesini istiyorum.

Enes 48 Okunma

Cevaplar

  • Enes03 Mart 2016

    Evet sorun çözüldü. Param da iade edildi. Fakat ben sisteminizin sıkıntılı olduğunu beyan etmek istedim size. Oyuna giriş 12 TL. Böyle bir şey olamaz. 2. si sorunumu çözene kadar 40 takla attım. Yani vaktim olup uğraşmasam her türlü o para sizde kalacaktı. Ki herkes benim gibi uğraşmayacağı için ne haksız kazançlar sizde kalmıştır. Ben sadece teşekkürler şikayetvar diyorum. İyi ki varsın şikayetvar. Bu sayenizde çözdüğüm kaçıncı sorun. sağ olun...

  • GDY Piksel Yazılım Temsilcisi13 Ocak 2016

    Merhaba, Kullanıcı ile görüşme yapılarak, oyun ücretlendirilmeleri konusunda gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve Müşteri memnuniyeti sağlandı. teşekkürler. GDY Piksel Yazılım

  • GDY Piksel Yazılım Temsilcisi13 Ocak 2016

    Merhaba, Kullanıcı ile görüşme yapılarak, oyun ücretlendirilmeleri konusunda gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve Müşteri memnuniyeti sağlanması için Kullanıcının tarafımıza dönüş yapması bekleniyor. teşekkürler. GDY Piksel Yazılım

Ziyaretçi Yorumları