Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
705Şikayet
4,5
Şikayet Yaz

Gazmatik Telefon

307 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
4,5
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü
profile
30 Mayıs
1

"Teşekkürler"

Nuriye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gazmatik Yükleme Yapılmadı

profile
03 Mayıs
17

Gazmatik'ten kredi kartımla gaz aldım ancak karttan çekildi fakat gaz kartına yükleme yapılmadı. Müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. İki gündür mağdurum. Neden ulaşılmıyor, onu da anlamış değilim. Lütfen rica ediyorum, sorunumu çözerseniz sevinirim. Ankara Dolphin AVM'deki Gazmatik'ten aldım. 22...

5
Çözüldü

Gaz Matik Yükleme Yapmadı, Parayı Yuttu

profile
12 Nisan
132

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Gazmatik 300 TL parayı aldı fakat yükleme yapmadı, müşteri temsilcileri telefona cevap vermiyor. Telefon numaram 0532*****94, bu konuda ne yapmamız ge...

5
Çözüldü

Gazmatik Destek Hattı Telefonu Açmıyor

profile
08 Nisan
104

"Teşekkürler"

Ankara'da doğalgaz dolum gişelerinden kredi kartı ile kart yüklemesi gerçekleştirmek istedim. Fakat bu işlem yapılırken kartımdan 1020 TL ücret çekilm...

5
Çözüldü

Gazmatik Paramı Yuttu

profile
31 Mart
22

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"

Dün Gazmatik'ten fatura yatırdım. 790 liramı yuttu. Faturam yatırılmamış gözüküyor. Kesilecek neden ulaşamıyoruz telefona cevap vermiyorlar. Nasıl ile...

5
Çözüldü
profile
11 Mart
1

"Başkent doğal gaz firması yetkilileri tarafından 24 saat geçmeden aranarak sorunuma çözüm bulunması nedeniyle teşekkür ederim"

Gürbükz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gazmatik Parakod Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Telefona Cevap Vermiyor

profile
10 Mart
79

Gazmatik'de fatura yatırmak için gittiğimde faturamı yatıramadın parakod isteniyor bir araya aradığımda 0850252 22 22 aradığımda 1 saat bekledim yanıt veren yok. İnsanları mağdur ediliyor benim gibi kaç kişi öğle bekliyor. Çalıyor çalıyor açan yok. Acaba daha kaç saat ararsan cevap verilir parakod i...

Gazmatik Parakod Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Telefona Cevap Vermiyor

Gazmatikte Kalan Param

profile
10 Mart
260

Başkent kart ile faturamı yatırıyorken para yükleme esnasında paranın bir kısmını aldı ve sonrasında kalan parayı almadı yüklediğim parayı da geri vermedi ne yapmam gerekiyor abone numaram 100004603627 müşteri hizmetleri sağ olsun hiçbir şekilde telefonlarımızı açmıyor

5
Çözüldü

Gazmatik  Paramı Yuttu!

profile
08 Mart
19

"Teşekkürler"

Çarşamba 8 Mart 2023 Keçiören Divan konutlarının olduğu yerdeki Gazmatik 250 liramı yuttu hiçbir temsilciye bağlanamadım bir saat bu nasıl bir sistem ...

Gazmatik Gaz Yükleme Hatası

profile
26 Şubat
413

Karta gaz yükledim ödemeyi kredi kartından tahsil edildi. Karta gaz yüklenmedi. 30 dakika telefonda 3 kere bekle toplam 90 dakika sonra müşteri temsilcisi gidin kiosk a gidin diyor kaç dakika telefonda bekleyeceğimi bilmeyerek böyle bir saçmalık görülmemiştir insanları mağdur etmekten başka bir şey ...

Gaz Matik Te Kalan Paralar

profile
23 Şubat
310

100001245362 doğalgaz abonesiyim. Daha bugün 1457 liralık faturamı yatırdım 1500 lira para verdim. Üzerini vermedi daha önceden de 2,3 sefer alacağım vardı müşteri hizmetleri ni aradığım halde telefona bakan olmadı ben bu paraları tahsilini nasıl yapacağım bana bilgi verirseniz sevinirim 0535*****99

4
Çözüldü

Gazmatik Başkent Kartına Yüklediğim Parayı Yuttu

profile
23 Şubat
25

"İlginiz için teşekkürler halloldu"

Bugün doğalgaz yatırmak için gittim gazmatiğe para yetmediği için başkent karta 650 TL yükledim şu an bakiyede gözükmüyor paramı yuttu arıyoruz telefo...

Gazmatik İle İletişim Kuramıyorum

profile
23 Şubat
206

Gazmatik'ten ödemek istediğim doğalgaz faturamın 415 TL lik kısmını nakit ödeme kısmındaki yaşadığım sorun nedeniyle nakit parayı iade etmeden cihaz parra code olarak aldı. Faturamı ödeyemedim. 2 buçuk saattir Müşteri temsilcilerinize ve genel müdürlüğünüzde dahil hiç kimseye telefon ile ulaşamıyoru...

Gazmatik Parra-gaz Kod Sorunu

profile
23 Şubat
268

23.02.2023 Tarihinde 4048 - 100. Yıl kapalı Pazar alanı ® Gazmatik kiosk'dan 200 TL gaz yüklemesi yaptım. Ekranda işlem tamamlanamadı yazdı ve parayı aldı. Para kod tarafıma iletildi, fakat para kod'un nasıl kullanılacağına dair hiçbir yerde bir bilgi yok. 0850 252 22 22 numaralı telefonu aradığımda...

3

Gaz Matik Parayı Aldı Dolum Yapmadı

profile
20 Şubat
65

Çukurambarda bulunan Başkent Doğalgaz Gaz matik dolum noktasından yükleme yaptım parayı aldı ancak yükleme yapmadı müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden mesaj yazdım 1 saattir de telefondan arıyorum ama açan yok herkesin vakti kıymetli yazıklar olsun insanların vakitlerini çalışıyorsunuz

Gaz Matik Parayı Aldı Dolum Yapmadı

Gaz Matik Para Yuttu Gaz Miktarını Vermedi

profile
17 Şubat
283

Gazmatik den aldığım gaz miktarını yükleme yapılamadı sorunu ile vermedi bana parakod verileceğini müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem söylendi. Arıyorum ama 1 saattir bakan yok telefonlara bir sürü böyle şikayet var hiçim altyapınız yok WhatsApp destek hattına yönlendiriyoruz deyip kapatıyorlar....

Gaz Matik Para Yuttu Gaz Miktarını Vermedi
5
Çözüldü

Başkent Gazmatik Paramızı Yuttu!

profile
17 Şubat
107

100000838621 abone doğalgaz numaralı h***u*** üzerine kayıtlı doğalgaz faturamızı Ankara Nata Vega subayevleri Gazmatik'ten 500 TLs başkent kart ile 1...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gazmatik 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör