1. Nakide dolan makine işleme kapanıyor kredi kartı ile işlem yapamıyor çok saçma. 2. Çok fazla noktada yok. 3. Olan yerlerde hep nakit işlem makinesi var kredi kartı işlem makinesi yok. 4. Müşteri hizmetleri 10 dakikanın altında kesinlikle bağlanmıyor. 5. Hala çok eski sistem cihazlar kullanıyorlar. 6. Sorun çözümleri çok geç. Daha birçok şey belediyede bildireceğim.
Değerli Müşterimiz;
Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımızın sizlere en kısa sürede dönüş yapacağını belirtmek isteriz.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
17.04 2023 tarihinde saat 16.32'de Ankara Osmanlı iş merkezi içinde bulunan kiosk adı: 4009 kiosk no:82 olan Gazmatik'ten gaz dolum işlemi (işlem no: 5973**69) yaptım. Kredi kartından 2000 TL tutarında yükleme yaparken parayı çektikten sonra kart arızası uyarısı çıktı ve kartıma yükleme yapılmadı. A...
Gazmatik den kredi kartı ile ödeme yaptım ödemeyi aldı fakat gaz miktarını yüklemedi müşteri hizmetlerine 2 saat ulaşamıyorum. Whatsapp ® destek hattı...
Gazmatik den kredi kartı ile ödeme yaptım ödemeyi aldı fakat gaz miktarını yüklemedi müşteri hizmetlerine 2 saat ulaşamıyorum WhatsApp destek hattı de...
Gazmatik den kredi kartı ile ödeme yaptım ödemeyi aldılar fakat verilen makbuzda gazmiktari 0 olarak yazıyor müşteri hizmetlerine 2 saattir bağlanıyorum WhatsApp hattı diyor bana dönüş olmadı öyle bir WhatsApp hattı da göremedim. Mağduriyetimin giderilmesi gerekmektedir
Gazmatik'ten 500 TL tutarında gaz almaya gittim. Kredi kartından bu tutar çekilmiş olmasına rağmen doğalgaz kartına yükleme yapılmamıştır. Bunun yanı sıra asıl işkence müşteri hizmetlerini aramakla başladı. Yaklaşık 50 dakika beklediğim halde tek bir müşteri hizmeti ile görüşmedim. O soğukta tam 50 ...
Kenan
1. Nakide dolan makine işleme kapanıyor kredi kartı ile işlem yapamıyor çok saçma. 2. Çok fazla noktada yok. 3. Olan yerlerde hep nakit işlem makinesi var kredi kartı işlem makinesi yok. 4. Müşteri hizmetleri 10 dakikanın altında kesinlikle bağlanmıyor. 5. Hala çok eski sistem cihazlar kullanıyorlar. 6. Sorun çözümleri çok geç. Daha birçok şey belediyede bildireceğim.